Jobbeschreibung
Wir suchen Sie als aktives Mitglied unseres Gastgeber-Teams ( M/W/D )
Die META Hotels GmbH ist eine Hotelbetriebsgesellschaft mit 4 Filialbetrieben an den Standorten München und Berlin. Die Hotels sind Markenhotels und werden im Rahmen von Franchiseverträgen geführt.
Wir haben eine hands-on-Mentalität - jede/r packt mit an, wenn KollegInnen Unterstützung brauchen. Das spiegelt sich auch in der (meist) sehr guten Stimmung im Team wider. Du bist motiviert, hast Freude an der Arbeit mit Menschen und möchtest deinen ersten oder nächsten Karrierestep gehen? Dann könntest du zu uns passen!
Anstellungsart: Vollzeit
- Begrüßung und Betreuung von Gästen
- Koordination von Reservierungen und Sitzplänen
- Ansprechpartner/in für Gästewünsche und -anliegen
- Zusammenarbeit mit Service- und Küchenteam
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Gästebereich
- Pflege eines professionellen und freundlichen Auftretens
- Bearbeitung von Beschwerden und Feedback
- Überwachung der Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich
- Unterstützung bei Veranstaltungen und Sonderanlässen
- Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards
- Erfahrung im Gastgewerbe oder Kundenservice von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Serviceorientierte Denkweise
- Hohes Maß an Gestaltungsfreiraum
- Flexible Arbeitszeiten
- Respektvoller Umgang miteinander, familiäre Atmosphäre, direkte Kommunikation zur Geschäftsleitung
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- All Heartist Card: Zugang zu speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen bei ausgesuchten Partnern
- Mitarbeiterverpflegung
- Übertarifliches Gehalt und Zugang zu umfangreichen Trainingsmaßnahmen