Jobbeschreibung
Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des Kfz-Schadenmanagements mit uns! Wir suchen Dich!Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Telematik GmbH Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland. In unserem Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt bieten wir einen telefonischen Rundum-Service.
- Du bist die erste Stimme am Telefon und übernimmst die telefonische Betreuung und eigenständige Erledigung sämtlicher eingehender Kundenanliegen im Bereich: Reiseversicherung und private Krankenversicherung
- Du änderst Reisedaten und gibst Auskünfte zum Schaden oder zum Versicherungsschutz
- Du versendest Versicherungsbestätigungen und beantwortest Fragen zu den Versicherungsleistungen anhand der Versicherungsbedingungen
- Erste Erfahrungen im kaufmännischen und/oder Dienstleistungsbereich
- Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil.
- Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Hilfsbereitschaft und Empathie.
- Deutsch fließend in Wort und Schrift.
- Gute EDV-Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Programmen.
- Arbeiten am Computer - sicherer Umgang mit vielfältiger Systemlandschaft
- Eine gute Auffassungsgabe.
- Sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Flexibilität: Arbeitsmöglichkeiten tageweise im Home-Office möglich für die perfekte Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Weiterentwicklung: Zahlreiche interne und externe Karriere-Programme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- bezahlten Schulungen
- intensive Einarbeitung
- vergünstigte Rechtsschutzversicherung,
- Mitarbeiterkonditionen bei der Berliner Sparkasse (kostenloses Konto inkl. Visa Card/Reisepaket)
- monatlicher Fahrkostenzuschuss
- exklusive Angebote und spannende Sonderaktionen im Mitarbeitereinkaufsportal der Sparkassen-Finanzgruppe
- Bike Leasing-Angebot
- betriebliche Sozialberatung
- Sommerparty, Weihnachtsfeier und Teamevents