Jobbeschreibung
Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 350 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche. Wir entwickeln uns erfolgreich weiter und benötigen ab sofort Deine Unterstützung zur Festanstellung.
- Leitung und Koordinierung des Innendienst-Teams
- Einstellung, Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern, um ein effektives und engagiertes Team zu fördern
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Steigerung der Effizienz und Produktivität im Vertriebsinnendienst
- Implementierung von Standardverfahren und -richtlinien, um die Qualität und Konsistenz der Arbeit sicherzustellen
- Gewährleistung einer effektiven Unterstützung für das Frontoffice, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Unterstützung von Vertriebsteams
- Überwachung der Datenerfassung und -verwaltung, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen genau und aktuell sind
- Sicherstellung effektiver Kommunikation und Koordination von Projekten und Initiativen, die mehrere Abteilungen betreffen
- Bearbeitung von internen und externen Beschwerden und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Erstellung regelmäßiger Berichte über die Leistung der Abteilungen für das Manangement andhand von KPIs, um die Effizienz zu messen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
- Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder Berufsausbildung zum IT System-Kaufmann
- Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung, idealerweise aus einer vergleichbaren Tätigkeit
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Entwicklung eines Teams
- Sehr gute Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems
- Praktische Ausschreibungserfahrung und Erfahrung in der Umsetzung von Projekten mit in- und externen Partnern
- Kenntnisse der IT-Branche und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern sind von Vorteil
- ein hochmotiviertes und engagiertes Team, das mit viel Freude und Begeisterung seinen Teil zu der Digitalisierung von Schulen, Universitäten, Behörden etc. beiträgt
- attraktive Benefits wie z.B. eine Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und vieles mehr
- Kostenlose Parkplätze vor der Tür
- eine Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre
- innovative Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben
- persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Dein Ansprechpartner:
- Marco Russo: 0170-9816243
- E-Mail: [email protected]
#bewirb Dich gerne per Du!