Jobbeschreibung
Zur Unterstützung unseres Teams Telefonie in der Kundenbetreuung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (alle Menschen)
Die WS Weinmann & Schanz GmbH ist ein auf die Heizungs-, Sanitär- und Klimabranche spezialisierter Versandgroßhandel mit Sitz in Balingen. Seit über 35 Jahren sind wir der kompetente, zuverlässige und faire Partner des Fachhandwerks. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren über 750 Mitarbeitern,
die Tag für Tag dafür sorgen, dass unseren Kunden europaweit stets ein bedarfsgerechtes Sortiment zur
Verfügung steht.
- Routinierte, kompetente telefonische Betreuung unserer Kunden
- Ermittlung von Kulanzlösungen
- Bearbeitung telefonischer Anfragen bzw. Weiterleitung an die Fachabteilung
- Kaufmännische Ausbildung, optimalerweise im Großhandel
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung wünschenswert
- Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise und verbindliches Auftreten
- Erste Erfahrung in einem gängigen ERP-System
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Betriebsarzt
- Impfaktionen
- Flexible Arbeitszeiten
- Krankenzusatzversicherung
- Sabbatical
- Parkplatz
- Kantine
- Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Kinderferienbetreuung
- Kindergartenkosten
- Barrierefreiheit
- Massage, Physiotherapie
- Sozialberatung
- Mineralwasser, Obst