Jobbeschreibung
Die INTREAL Solutions bündelt alle IT-Dienstleistungen der INTREAL- und HIH-Gruppe und bietet seit 2022 auch externen Kunden maßgeschneiderte IT-Lösungen und Beratung. Als dynamisches Unternehmen mit Sitz in der Hamburger City sind wir auf IT- und Softwarelösungen, Schnittstellen, IT-Consulting für die Real-Estate-, HealthCare- und weitere Branchen spezialisiert.
- Verantwortung für den stabilen, sicheren und kosteneffizienten Betrieb einer hybriden Infrastruktur (Azure, M365, VMware/Broadcom, lokale Serverräume)
- Leitung und Entwicklung eines Teams von 10–12 Engineers (fachlich und disziplinarisch), inkl. Zielsetzung, Coaching, Feedback und Recruiting
- Steuerung der ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change, Release, CMDB) und Moderation des CAB
- Sicherstellung hoher Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit inkl. SLO/SLAs, Kapazitätsplanung, DR/BC-Tests und kontinuierlicher Verbesserung
- Security-by-Design mit Palo Alto/Prisma Access (SASE), SentinelOne (EDR), Rapid7 MDR; Zero-Trust, Conditional Access, Least Privilege
- Betrieb und Optimierung der M365- und Workplace-Umgebung (Windows 11, Baramundi, Intune, Compliance Policies)
- Standardisierung und Automatisierung: IaC (Terraform), PowerShell
- Patch-, Vulnerability- und Compliance-Management (Rapid7 Findings, Priorisierung, Nachverfolgung, Audit-Vorbereitung)
- Monitoring (PRTG)
- Mehrjährige Erfahrung in Hybrid-Infrastrukturen mit Schwerpunkt Microsoft (Azure, M365) und VMware (vSphere, vSAN/NSX)
- Fundiertes Know-how in Netzwerk/Security (Palo Alto, Prisma Access/SASE, EDR/MDR)
- Gute Skills in PowerShell
- Praxis in ITIL-Prozessen, idealerweise Zertifizierung; Plus: Azure/M365/VMware/Palo Alto Zertifikate
- Nachweisbare Führungserfahrung (10–12 Personen), klarer Führungsstil mit Fokus auf Ownership und Qualität
- Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit für Home Office bzw. mobiles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub
- Lage & Ausstattung: Zentrale Innenstadtlage und moderne Büroausstattung
- Mobilität: Vergünstigtes Deutschlandticket und Fahrradleasing mit JobRad
- Sicherheit: Wirtschaftliche Stabilität durch sichere und bewährte Geschäftsmodelle und betriebliche Altersvorsorge
- Onboarding & Weiterbildungsangebote: Strukturierte Einarbeitung, feste Ansprechpartner/innen, Feedbackgespräche, individuelle Weiterbildung durch unsere interne Lernplattform Campus und externe Seminarangebote
- Teamgeist: Offenes und hilfsbereites Team, gruppenweite Vernetzung durch u.a. Firmen- und Teamevents sowie mehrere Betriebssportgruppen
- Umfassendes Sportangebot: Vergünstigte Nutzung von vielen Fitnessstudios, Schwimmbädern und anderen Sportanbietern deutschlandweit über den EGYM Wellpass
- Weitere Vergünstigungen: Mitarbeiterrabatte bei diversen Online-Shops, sowie kostenfreies Bio-Obst, Kalt- und Heißgetränke