Jobbeschreibung
Wir sind die Bindig Media GmbH und mit unserer Dienstleistungsmarke DATA REVERSE® seit über 20 Jahren die Experten, wenn es um Datenforensik und Datenrettung geht. Unsere Kunden sind bundesweit ansässig und schätzen unsere hohe Qualität, professionelle Kommunikation und unser hohes Maß an Vertraulichkeit und Vertrauenswürdigkeit. Unsere ausgeprägte Kundenzentrierung wurde vom TÜV zertifiziert. Wir engagieren uns regional und überregional durch die Unterstützung von gemeinnützigen und sozialen Projekten im jährlich fünfstelligen Bereich und sind in verschiedenen Unternehmensnetzwerken vertreten.
Du suchst eine Rolle, in der klare Abläufe, Verlässlichkeit und echte Zusammenarbeit zählen? Dann bist du bei uns richtig. Wir sind ein IT-Dienstleistungsunternehmen im Bereich Datenrettung und IT-Notfallmanagement – mit Kunden, für die Daten oft existenziell wichtig sind.
Du hast den Anspruch, Abläufe klar und nachvollziehbar zu strukturieren – und arbeitest konsequent daran, Ordnung und Übersicht in deinem Verantwortungsbereich sicherzustellen.
Wir arbeiten mit offener Kommunikation und einem fairen, verantwortungsvollen Miteinander. Selbstreflexion, eine sachliche Fehlerkultur helfen uns, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Bei uns arbeitest du in einem inhabergeführten Unternehmen, in dem man sich kennt und eng zusammenarbeitet – auch wenn wir über einige kleine Standorte verteilt sind.
Dein Beitrag echten Impact: Du unterstützt ein Team, das Unternehmen und Privatkunden in kritischen Situationen Lösungen liefert – häufig dann, wenn Daten als „verloren“ gelten. So gestaltest du digitale Lebensrettung aktiv mit und hilfst dabei, aus schlechten Prognosen wieder handfeste Ergebnisse zu machen.
Assistenz der Geschäftsführung – Schwerpunkt Operations (m/w/d)
- Operative Entlastung der Geschäftsführung insbesondere in Vertriebsprozessen
- Organisation von Meetings inkl. Agenda, Vorbereitung, Protokollen und Follow-ups
- Vorbereitung von KPIs, Reportings und Auswertungen (CRM, ERP, Excel)
- Wiedervorlagen- und Statuskontrolle im CRM
- Erwartungsmanagement und Priorisierung offener Themen
- Informationen bündeln, Rückfragen filtern, Entscheidungsvorlagen erstellen
- Unterstützung bei Klärfällen und Beschwerden im Vertrieb (keine Sales-Verantwortung)
- Dokumentation von Prozessen (SOPs, Checklisten)
- Unterstützung bei der Büroorganisation und operativen Abläufen im Unternehmen
- vertretungsweise Unterstützung bei einfachen buchhalterischen Aufgaben (Zahlungseingänge, OP-Liste)
- Organisation und Durchführung einzelner kleiner Firmenevents
Wichtig: Diese Rolle ist fachlich, nicht führend – keine Personalverantwortung und keine Führungsfunktion.
- Sehr gute Organisation und Priorisierung
- Proaktive und strukturierte Arbeitsweise
- Klare, direkte und freundliche Kommunikation
- Teamorientiert, ohne in People-Pleasing zu verfallen
- Hohe Verbindlichkeit (Zusagen einhalten oder frühzeitig neu abstimmen)
- Fähigkeit, auch bei hoher Auslastung den Überblick zu behalten und zu priorisieren
- Selbstreflektiert und offen für Feedback
- Konfliktresistent und souverän im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Outlook, MS Teams und Excel
- Erfahrung mit CRM-Systemen, SharePoint und digitaler Korrespondenz
- Erfahrung im IT- oder Dienstleistungsumfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1, in Wort und Schrift)
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B1 in Schrift, B2 in Gesprächssituationen)
- Ausgeprägtes Datenschutz- und Sicherheitsbewusstsein
- Unbefristete Festanstellung
- Homeoffice an ca. 2 Tagen pro Woche (nach Einarbeitung)
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Arbeitsplätze und professionelle Tools
- Persönliches Weiterbildungsbudget
- Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
- Teamkultur mit regelmäßigen Events
- Stabilität im Wachstumsmarkt IT/Datensicherheit