Jobbeschreibung
Manchmal sind es nicht die großen Maschinen oder die ausgefeilte Technik, die ein Projekt voranbringen – sondern die Menschen, die bereit sind, hinzugreifen, bevor jemand fragt. Genau solche Menschen suchen wir. Nicht perfekt, nicht mit 20 Jahren Berufserfahrung, sondern jemanden, der Lust hat, im Kundenkontakt zu arbeiten und ein Team zu unterstützen, das sich aufeinander verlassen kann.
- Durchführung von telefonischen Rückrufen im Homeoffice
- Bearbeitung eingehender Rückrufbitten & Anfragen
- Dokumentation von Gesprächsinhalten in digitaler Form
- Weiterleitung relevanter Informationen an interne Abteilungen
- Freundliche, geduldige Kommunikation mit Kund*innen
- Verlässliche Unterstützung des Teams im gesamten Prozessablauf
- Freude am Telefonieren und an klarer Kommunikation
- Freundliches Auftreten, Geduld und Zuverlässigkeit
- Sicherer Umgang mit PC & digitalen Tools
- Strukturierte Arbeitsweise und hohe Sorgfalt
- Berufserfahrung ist hilfreich, aber kein Muss
- Selbstständiges Arbeiten im Homeoffice
- Solides Unternehmen mit klaren Abläufen
- Kollegiales Team, das unterstützt und zusammenhält
- Faire, pünktliche Bezahlung
- Moderne Software & digitale Arbeitsmittel
- Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln
- Abwechslungsreiche Arbeit – jeder Tag ist anders
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