Jobbeschreibung
Machen Sie sich ein Bild von Ihrer Zukunft – im Team von KÖTTER Services!
Wir sind rund 16.000 Persönlichkeiten, die sich miteinander verbunden fühlen. Echte Teamplayer, die für „KÖTTER UNITED“ stehen und täglich Hand in Hand arbeiten. Denn wir alle sind KÖTTER – eine bundesweit tätige Unternehmensgruppe, die auf vielfältige Sicherheits-, Reinigungs- und Personaldienstleistungen spezialisiert ist. Seit über 90 Jahren sorgt unser Familienunternehmen deutschlandweit für Sicherheit, Sauberkeit und personelle Verstärkung bei Kunden aller Branchen.
KÖTTER Security ist innerhalb der KÖTTER Unternehmensgruppe der Spezialist für personelle und technische Sicherheitslösungen. Als größter familiengeführter Sicherheitsdienstleister Deutschlands bieten wir unseren Kunden aus Politik, Wirtschaft und Verwaltung maximalen Schutz.
Für unsere moderne Notruf- und Serviceleitstelle suchen wir im Rahmen einer Nachfolgeplanung eine neue Geschäftsleitung, die über einen Zeitraum von zwei Jahren auf diese anspruchsvolle Tätigkeit umfassend vorbereitet wird.
- Strategische Leitung des Teams der Notruf- und Serviceleitstelle im 24/7-Betrieb
- Ganzheitliche Verantwortung, kontinuierliche Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung der NSL
- Aufbau und Pflege von Netzwerken zu bestehenden und potenziellen Kunden, Behörden und relevanten Institutionen
- Prozessoptimierung und Qualitätssicherung inklusive Implementierung innovativer Technologien
- Vorantreiben der Digitalisierung und Automatisierung innerhalb der NSL
- Entwicklung zukunftsweisender Konzepte im Bereich Robotik bis zur praktischen Alltagstauglichkeit
- Effiziente Koordination mit strategischen Partnern
- Professionelles Notfall- und Krisenmanagement sowie souveräne Kommunikation in Ausnahmesituationen
- Direkte Berichterstattung an die Geschäftsführung
- Kennzahlen- und Performance-Reporting zur nachhaltigen Steuerung und Erfolgskontrolle
- Technologische Kompetenz: Projektleitung im Bereich IT oder vergleichbare Bereiche
- Erfahrung in Führungsverantwortung: Mehrjährige Leitungserfahrung mit Personalführung
- Fachwissen auf höchstem Niveau: Kenntnisse in Alarmierungsverfahren, Kommunikationssystemen und Datenschutz
- Strategische Vertriebsorientierung: Fähigkeit zur Förderung von organischem und anorganischem Wachstum
- Persönliche Stärke: Belastbarkeit, Entscheidungsfreude, ausgeprägte Teamführungskompetenz und exzellente Serviceorientierung
- Analytische und organisatorische Exzellenz: Hervorragende Planungsfähigkeit, strukturiertes Denken und lösungsorientiertes Handeln
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Neutraler Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
- 30 Tage Urlaub
- Verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit Gestaltungsspielraum
- Professionelle und individuelle Einarbeitung im kollegialen Team
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten