Mitarbeiter*in (m/w/d) Personalservice / Support

Das Rauhe Haus Verwaltung und interne Services

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 26. November 2025
Jobbeschreibung

Einstieg ab sofort möglich

Mitarbeiter*in (m/w/d)
Personalservice / Support

für unser Personalwesen

35 Stunden/Woche - unbefristet

HH Horn

Bezahlung nach TV-L

Das Rauhe Haus ist ein innovatives diakonisches Unternehmen. Wir fördern Teilhabe, Inklusion und Bildung von jungen und erwachsenen Menschen an rund 100 Standorten in Hamburg und seinem nördlichen Umland. Herzlich Willkommen in der Vielfalt unserer Arbeitsbereiche!

Job mit Hand und Herz

Was wir Ihnen bieten

Arbeiten im Rauhen Haus ist mehr als nur ein Job. Denn gemeinsam bewirken wir Großes. Unsere zahlreichen Benefits sollen zu Ihrem Wohlbefinden beitragen und unsere Anerkennung für Ihren Einsatz ausdrücken. Ein kleiner Einblick:

  • Zukunftssicherheit
  • Fort- und Weiterbildung
  • Gestaltungsfreiräume
  • Familienfreundlichkeit
  • Fantastisches Team
  • Sabbatjahr
  • EGYM Wellpass
  • Jobrad

Jetzt bewerben

Das sind Ihre Aufgaben

  • Digitalisierung von Personalakten nach vorgegebenem Rahmen
  • Sicherstellung einer telefonischen Erreichbarkeit vom Personalwesen
  • Telefonische*r Ansprechpartner*in im Personalwesen
  • Servicestelle für Mitarbeitende
  • Ansprechpartner*in für Mitarbeitende durch Entgegennahme eingehender Anrufe von Anfragen zu HR-Themen mit Fokus Gehaltsabrechnung
  • Unterstützung für Mitarbeiter*innen bei technischen Problemen mit der Anwendersoftware im digitalen Postfach und Self-Service-Funktionen
  • Bearbeitung standardisierter HR-Anfragen über ein Ticketsystem
  • Entlastung der Sachbearbeiter*innen durch telefonische Ansprechpartnerrolle und Ticketbearbeitung
  • Entgegennahme und Bearbeitung von HR-Anfragen mit Fokus Gehaltsabrechnung
  • Übernahme von personalwirtschaftlichen Vorgängen
  • Unterstützung der Leitung bei Sonderaufgaben und HR-Auswertungen

Das bringen Sie mit

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsnahe Ausbildung; idealerweise im HR-Umfeld.
  • Sie bringen idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder erste Erfahrungen im technischen Support mit, idealerweise im HR- oder Payroll-Bereich
  • Sie sind interessiert an digitalen Lösungen.
  • Sie überzeugen am Telefon durch sichere, hilfsbereite Gesprächsführung im HR-Bereich.
  • Sie haben ein freundliches serviceorientiertes Auftreten, Geduld und gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Sie besitzen die Bereitschaft, sich in HR-Systeme und Ticket-Tools einzuarbeiten.
  • Sie besitzen eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Personalwesen

Einstieg ab sofort möglich

Mitarbeiter*in (m/w/d) Personalservice / Support

  • 35 Stunden/Woche - unbefristet
  • 22111 Hamburg-Horn
  • Bezahlung nach TV-L
  • Das Rauhe Haus ist ein innovatives diakonisches Unternehmen. Wir fördern Teilhabe, Inklusion und Bildung von jungen und erwachsenen Menschen an rund 100 Standorten in Hamburg und seinem nördlichen Umland. Herzlich Willkommen in der Vielfalt unserer Arbeitsbereiche!

Personalwesen

Ihr neuer Arbeitsplatz

Unser Personalwesen gehört zu den Zentralen Diensten der Stiftung. Wir sind Ansprechpartner*innen für Mitarbeitende und Leitungskräfte bei allen Themen rund um die Personalverwaltung, Personalbetreuung und Entgeltabrechnung. Dank der Lage mitten in Hamburg sind wir sehr gut erreichbar (U2 Rauhes Haus). Unser Team besteht aus zehn Mitarbeitenden mit verschiedenen Tätigkeitsschwerpunkten. Wir schätzen besonders den direkten Kontakt zu den Leitungskräften und Mitarbeitenden, die unsere Arbeit so lebendig macht. Unser gemeinsamer Blick ist auf die Zukunft gerichtet, vor allem die Digitalisierung wollen wir weiter ausbauen.

Ihr neuer Arbeitsplatz

Unser Personalwesen gehört zu den Zentralen Diensten unserer Stiftung. Wir sind Ansprechpartner*innen für Mitarbeitende und Leitungskräfte bei allen Themen rund um die Personalverwaltung, Personalbetreuung und Entgeltabrechnung. Dank der Lage mitten in Hamburg sind wir sehr gut erreichbar (U2 Rauhes Haus). Unser Team besteht aus zehn Mitarbeitenden mit verschiedenen Tätigkeitsschwerpunkten. Wir schätzen besonders den direkten Kontakt zu den Leitungskräften und Mitarbeitenden, die unsere Arbeit so lebendig macht. Unser gemeinsamer Blick ist auf die Zukunft gerichtet, vor allem Digitalisierung wollen wir weiter ausbauen.

Man lernt nie aus

Wie wir Ihre Entwicklung fördern

Im Rauhen Haus setzen wir auf das Konzept des lebenslangen Lernens. Darunter verstehen wir die diversen Möglichkeiten, die es für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung gibt. Gerne fördern wir Ihren Wissenszuwachs. Lassen Sie uns gerne dazu sprechen, wie wir Sie unterstützen können. Wir freuen uns auch immer zu sehen, wie unsere Mitarbeitenden voneinander lernen und ihre Kompetenzen gegenseitig bereichern.

Starten Sie in Ihren Traumjob

Jetzt bewerben!

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Gerne können Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail zukommen lassen

Carmen Strauch
Leitung Personalwesen
[email protected]

Ihre Ansprechpartnerin bei Fragen

Carmen Strauch
Leitung Personalwesen
Tel.: +49 40 655 91-121

So geht es weiter

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Bei Initiativbewerbungen erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine erste Rückmeldung.

Bei regulären Bewerbungen melden wir uns spätestens nach 3-4 Tagen bei Ihnen.

Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

Wenn Ihr Profil in etwa zu unserer Ausschreibung und den Aufgaben passt, laden wir Sie zu einem Kennenlerngespräch ein. Anschließend teilen Sie uns mit, ob Sie gerne bei uns arbeiten möchten. Auch wir treffen eine Entscheidung, ob es passt.

Können sich beide Seiten eine Zusammenarbeit vorstellen, nimmt unsere Personalabteilung Kontakt zu Ihnen auf, um den Arbeitsvertrag vorzubereiten. Hierfür müssen häufig noch Unterlagen eingereicht werden, wie beispielsweise ein Führungszeugnis oder andere Nachweise.

Das Rauhe Haus ist offen für alle!

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Carmen Strauch
Leitung Personalwesen
[email protected]

Ihre Ansprechpartnerin bei Fragen

Carmen Strauch
Leitung Personalwesen
Tel.: +49 40 655 91-121

So geht es weiter

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Bei Initiativbewerbungen erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine erste Rückmeldung.

Bei regulären Bewerbungen melden wir uns spätestens nach 3-4 Tagen bei Ihnen.

Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

Wenn Ihr Profil in etwa zu unserer Ausschreibung und den Aufgaben passt, laden wir Sie zu einem Kennenlerngespräch ein. Anschließend teilen Sie uns mit, ob Sie gerne bei uns arbeiten möchten. Auch wir treffen eine Entscheidung, ob es passt.

Können sich beide Seiten eine Zusammenarbeit vorstellen, nimmt unsere Personalabteilung Kontakt zu Ihnen auf, um den Arbeitsvertrag vorzubereiten. Hierfür müssen häufig noch Unterlagen eingereicht werden, wie beispielsweise ein Führungszeugnis oder andere Nachweise.

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