Jobbeschreibung
Die Elektro Häcker GmbH ist ein regional verwurzelter Fachbetrieb für moderne Elektrotechnik von klassischen Installationen über Gebäudetechnik bis hin zu Smart-Home-Lösungen. Wir wachsen kontinuierlich und möchten unseren Kunden weiterhin einen zuverlässigen, freundlichen Service bieten. Dafür suchen wir Verstärkung im telefonischen Kundenkontakt – bequem von zuhause aus.
- Freundliche Annahme eingehender Telefonate von Kunden und Geschäftspartnern
- Erfassung von Kundenanliegen (z. B. Terminwünsche, Störungsmeldungen, Rückrufwünsche)
- Weiterleitung relevanter Informationen an unser Team
- Pflege einfacher Kunden- und Auftragsdaten
- Strukturierte Organisation und Priorisierung eingehender Anfragen
- Optional: Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine freundliche, serviceorientierte Art
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Computer, E-Mail und Telefon
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice oder als Telefonistin von Vorteil – aber kein Muss
- Verfügbarkeit zu vereinbarten Telefonzeiten (z. B. vormittags oder nachmittags)
- Homeoffice-Position: Sie arbeiten komplett von zuhause aus
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
- Eine langfristige, vertrauensvolle Zusammenarbeit
- Gründliche Einarbeitung und klare Ansprechpartner
- Ein wertschätzendes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, modernen Handwerksunternehmen
- Teilzeit oder Minijob möglich