Jobbeschreibung
Der Dürr-Konzern ist ein weltweit führender Maschinen- und Anlagenbauer mit besonderer Kompetenz in den Technologiefeldern Automatisierung, Digitalisierung und Energieeffizienz. Seine Produkte, Systeme und Services ermöglichen hocheffiziente und nachhaltige Fertigungsprozesse – vor allem in der Automobilindustrie und bei Produzenten von Möbeln und Holzhäusern, aber auch in Branchen wie Chemie, Pharma, Medizinprodukte, Elektro und Batteriefertigung. Der Dürr-Konzern hat über 20.500 Beschäftigte sowie 140 Standorte in 32 Ländern.
- Weiterentwickelung und Optimierung der Serviceprozesse und -kompetenzen
- Zusammenarbeit mit den Fachbereichen R&D, Order Engineering, Operations und QS bei After Sales Projekten (z.B. Reparaturen, Umbauten, Reklamationen, etc.)
- Ermittlung und Reporting von Kennzahlen
- Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von Field-Service Einsätzen
- Deeskalationsmanagement bei anspruchsvollen Kunden
- Kontinuierliche Schulung & Training (z.B. fachbezogene Schulungen, Sicherheitsunterweisung, etc.) des Teams sowie Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden
- Förderung der Mitarbeitenden mit regelmäßigen Mitarbeitenden-Dialogen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d), Zerspanungsmechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation sowie Weiterbildung zum Techniker/Bachelor/Master (m/w/d), Meister (m/w/d) oder Betriebswirt (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Metall-/Mechatronik und/oder Serviceumfeld
- Hoher Grad an eigenständiger und ergebnisorientierter Arbeitsweise mit dem Anspruch an Veränderung und Umsetzung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungskraft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse, sowie idealerweise SAP S4/HANA Kenntnisse
- Gelegentliche Reisebereitschaft
- Attraktive Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- Jährliche Erfolgsbeteiligung in Abhängigkeit vom Geschäftserfolg
- Zuschuss zu Bahntickets und die Möglichkeit auf ein JobRad
- Ein breitgefächertes Portfolio an Weiterbildungsmaßnahmen
Wir wertschätzen diverse Teams und freuen uns über Ihre Bewerbung, unabhängig von Ihrer Nationalität, ethnischen Herkunft, Geschlecht, sexuellen Orientierung, Religion, Behinderung oder Alter.
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