Prozessberater BPM (Mensch*)

Liftstar GmbH

  • Köln
  • Veröffentlicht am: 24. November 2025
Jobbeschreibung

Bei der Liftstar GmbH setzen wir keine Grenzen, sondern Maßstäbe. Als führendes Familienunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden und fünf einzigartigen Marken sind wir seit Jahrzehnten Marktführer im Bereich Treppenlifte.
Unsere Mission: Menschen in jeder Lebensphase ein selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft – miteinander und füreinander. Weil wir mehr wollen!

Prozessberater BPM (Mensch*)


  • Operatives Prozessmanagement: Du nimmst Prozesse strukturiert auf, prüfst Modelle im BPM-Tool, stellst methodische Qualitätsstandards sicher und unterstützt Anwender als kompetenter Prozessberaterin.

  • Workshops & Zusammenarbeit: Du planst, leitest und dokumentierst Prozessworkshops, arbeitest eng mit Key Usern und Autoren zusammen und treibst das operative BPM aktiv voran.

  • Change & Kommunikation: Du vermittelst Prozessänderungen klar und adressatengerecht, schaffst interne Sichtbarkeit für unsere Prozessstrategie und förderst Akzeptanz im gesamten Unternehmen.

  • Wissenstransfer: Du schulst Kolleg*innen im Umgang mit dem BPM-Tool und der Prozessmethodik und begleitest sie sicher durch Veränderungs- und Lernprozesse.

  • Prozesslandschaft: Du arbeitest methodisch an der Weiterentwicklung von Modellen und der Prozesslandkarte, definierst Standards und optimierst die Prozessmethodik im engen Austausch mit den BPM-Verantwortlichen.

  • Kennzahlen & Monitoring: Du definierst perspektivisch relevante KPIs, überwachst Prozesskennzahlen und bereitest diese für Reporting- und Steuerungszwecke auf.

  • Projektmanagement: Du begleitest zentrale Unternehmens- und IT-Projekte, pflegst die Multi-Projekt-Übersicht (z. B. in Jira Big Picture) und wirkst perspektivisch an der Etablierung eines PMO mit.


  • Analytik & Struktur: Du denkst logisch, arbeitest klar strukturiert und bringst Ordnung in komplexe Sachverhalte.

  • Ownership & Entscheidungsstärke: Du übernimmst Verantwortung, triffst fundierte Entscheidungen und hältst Themen zuverlässig in Bewegung.

  • Communication & Moderation: Du moderierst sicher, kommunizierst klar und überzeugend und steuerst Stakeholder souverän.

  • Process Excellence: Du beherrschst BPM-Methodik, Prozessanalyse und -modellierung (BPMN 2.0) auf hohem fachlichen Niveau.

  • Change & Collaboration: Du gestaltest Veränderung aktiv, förderst Akzeptanz und arbeitest kooperativ mit allen relevanten Bereichen.

  • Project Management Skills: Du setzt klassische und agile PM-Methoden sicher ein und bringst Erfahrung mit komplexen IT- und Organisationsprojekten mit.

  • Tool & Experience Background: Du hast Erfahrung mit BPM-Tools (ideal: BIC Process Design), nutzt Projekttools wie Jira/BigPicture und verfügst über ein relevantes Studium sowie mehrjährige Praxis im Prozessmanagement.


  • Leistungsorientierte Vergütung: Bei uns bekommst du nicht nur ein attraktives Entgelt, sondern auch ein 13. Monatsgehalt sowie weitere Zusatzleistungen.

  • Individuelle Förderung: Deine persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen wir durch unsere hauseigene Liftstar Akademie, weiterführende Zertifizierungsangebote und externe Fortbildungsmöglichkeiten.

  • Erstklassige Ausstattung: Du erhältst hochwertiges Werkzeug von Hilti und Würth, fährst mit einem Mercedes Vito zu unseren Kunden und hast dabei dein iPad sowie dein Diensthandy immer zur Hand.

  • Work-Life-Balance: Deine Fahrzeit ist bei uns Arbeitszeit. Dank fester Zeiten ohne Schichtdienste und einer durchdachten Tourenplanung kannst du dich voll und ganz auf deine Aufgaben fokussieren.

  • Vorteile & Vergünstigungen: Profitiere von attraktiven Angeboten bei über 1.500 Anbietern durch unser kostenloses Vorteilsprogramm Corporate Benefits.

  • Gesundheits- und Altersvorsorge: Wir unterstützen dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge und bezuschussen deine vermögenswirksamen Leistungen.

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