Jobbeschreibung
Wir bei Level 4.0 schaffen seit 2011 gemeinsam mit unserem Team und starken Partnern echte Kundenerlebnisse – mit Herz, Verstand und einem Gespür für das, was wirklich zählt. Ob im Vertrieb, Marketing oder Service: Wir brennen für gute Dienstleistung und denken dabei immer einen Schritt voraus.
Unser Ziel? Service, der begeistert. Support, der wirklich hilft. Und Kunden, die sich gut aufgehoben fühlen.
Wenn du Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben und ein motiviertes Team hast: Willkommen bei Level 4.0.
Wir suchen dich als Verstärkung für unseren Standort in Köln:
Kundenberater (m/w/d) In- und Outbound
(Vollzeit/Teilzeit)
- Du berätst Kunden und Interessenten freundlich und professionell – am Telefon und per E-Mail.
- Du kümmerst dich strukturiert und verbindlich um Anfragen, Änderungswünsche und Rückmeldungen.
- Ob am Telefon oder per Mail – du kommunizierst sicher in Deutsch und in Englisch.
- Du arbeitest eng mit dem Projektteam zusammen.
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Rolle
- Freundliches Auftreten, klare Kommunikation und lösungsorientiertes Arbeiten
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und eine sorgfältige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit E-Mail und MS Office – idealerweise auch mit CRM- oder Eventtools
- Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse – schriftlich und mündlich
- Ein freundliches, hilfsbereites Team
- Homeoffice (nach Absprache)
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Raum für Eigenverantwortung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 30 Urlaubstage