Jobbeschreibung
Du bist Experte / Expertin im Bereich Versicherungen und Finanzen mit einem Blick für die individuelle Situation unserer Geschäftspartner? Du liebst es, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und langfristige Beziehungen aufzubauen und zu pflegen?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Zur Verstärkung unserer internen Teams bei der blau direkt GmbH und unseren Tochtergesellschaften suchen wir Kaufleute für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), die mit analytischem Denken, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unsere Kundenbetreuung und Versicherungs-Expertise auf das nächste Level heben.
Du übernimmst die fachliche Beratung unserer Kunden: Du berätst unsere Kunden umfassend zu ihren Versicherungsbedürfnissen, sorgst für transparente Vertragsunterlagen und bringst dein Fachwissen gezielt ein (z.B. bei Schadensfällen oder neuen Gesetzen). Dabei förderst du die Kundenzufriedenheit, gestaltest die Beratungsabläufe aktiv mit und bist ein wichtiger Impulsgeber für unsere Produktentwicklung.
Folgende Abteilungen in Lübeck suchen derzeit nach einer Verstärkung und würden sich sehr über deine Bewerbung freuen:
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Car Insurance
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Life Insurance
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Trade
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Customer Care Center
- Telefonischer und schriftlicher Support zu Antragsvorgängen
- Unterstützung bei der Angebotserstellung für unsere Versicherungspartner
- Bearbeitung von Antragsrückfragen
- Aufbereitung von Fachinformationen
- Systembetreuung bei technischen Problemen unserer Geschäftspartner
- Mitwirkung bei der Prozessoptimierung innerhalb des Departments und bei Geschäftspartnern
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen oder Finanzen oder einen vergleichbaren Abschluss
- Idealerweise verfügst Du über erste Berufserfahrungen im Innendienst / Backoffice
- Du verfügst bestenfalls über Vorkenntnisse im Bereich der KFZ-Versicherungen
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Bereich der Prozessoptimierung sammeln können
- Du hast Spaß an der Arbeit im Team
- Selbständiger, innovativer und agiler Arbeitsstil ist für Dich kein Fremdwort
- Souveränes Auftreten und Kommunikationsfreude gehört zu Deinen Stärken
- Du bist zuverlässig und übernimmst gerne Verantwortung
Sicherheit: Eine unbefristete Festanstellung sowie ein attraktives Fixgehalt
Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und diverse Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits sowie Bike-Leasing; Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie und deinen Vierbeiner heißen wir im Büro ebenfalls herzlich Willkommen.
Persönlichkeit & Authentizität: Wir genießen ein familiäres Miteinander und flache Hierarchien, ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld mit Duz-Kultur, welche du bereits im Bewerbungsprozess miterleben wirst. Durch unsere Präsenzkultur profitiert auch unser Onboarding-Prozess, denn deine persönliche, schrittweise Betreuung ist garantiert.
Agiles Arbeiten & Innovation: Deine Stimme wird gehört. Als Teil unseres wachsenden Unternehmens hast du die Möglichkeit, Themen aktiv mitzugestalten und voranzutreiben.
Teamwork makes the dream work: In unserem offenen, multikulturellen und dynamischen Team gehört Spaß im Alltag und über die Arbeitszeit hinaus dazu.
Good food, good mood: Unser hauseigenes Hansebistro bietet dir ein vielseitiges Angebot an täglich warmen Speisen, süßen und herzhaften Snacks und leckeren Getränken. Ohne Kaffee, ohne dich? - Dann freu dich auf Qualitätskaffee einer Lübecker Kaffeerösterei.
Teamevents: After-Work-Partys, Kino- und Spieleabende oder aber auch Teamreisen im In- und Ausland sind keine Seltenheit bei uns.
Weiterentwicklungspotential: Stillstand? - Nicht mit uns! Wir unterstützen dich mit internen & externen Angeboten bei deiner Weiterentwicklung.