Jobbeschreibung
URBAN LOFT GOES BERLIN
Eröffnung im Frühjahr 2022 - URBAN LOFT kommt in die Hauptstadt.
Freut Euch auf 180 Zimmer ab 16qm, Open Space, Co-Working Area, Pop Up Store, Gym, URBAN Food Konzept, Aussenterrasse im ruhigen Innenhof, Tiefgaragenstellplätze und vieles mehr! Das URBAN LOFT Berlin liegt im brandneuen Quartier Heidestraße, einem komplett neuen Stadtquartier nördlich des Berliner Hauptbahnhofs . Klimafreundlich und nachhaltig, grün und großzügig.
Urban Loft ist die neue Lifestyle und Design Marke der Althoff Gruppe. Wir sind kein Hotel – wir sind ein bewohnbares Erlebnis.
Wir sind Pop-Up-Shop, Bar und Galerie.
Unser Gäste und wir – das ist EINE Community. Wir sind flexibel und helfen auch mal kurz in anderen Bereichen aus. Wir haben Freude am Kontakt mit den unterschiedlichsten Menschen von überall her. Offen und kreativ sind wir Community Manager. Spaß und hohe Standards schließen sich bei uns nicht aus.
Wir freuen uns auf Sie.
Anstellungsart: Vollzeit
- Trotz später Stunde hast du immer ein Lächeln im Gesicht und sorgst von „Guten Abend“ bis „Auf Wiedersehen“ für glückliche Gäste
- Abteilungsübergreifend findest du für jede Beschwerde die richtige Lösung und reagierst schnell und effektiv auf mögliche Notfallsituationen.
- In deiner Schicht unsterstützt du dabei, dass alle Gäste eingecheckt und Abrechnungen gebucht sind
- Auf deinen regelmäßigen Nachtwanderungen durch das Hotel kontrollierst du, ob sich auch keiner verlaufen hat und alle sicher in ihren Betten liegen
- Du schaust genau hin und hörst genau zu, damit auch du bald eigenständig den Tagesabschluss durchführen kannst
- Von An- bis Abreise - Du sorgst für glückliche Gäste und begeisterst mit coolen Insidertips.
- Du hörst genau hin und schaust genau zu, damit jeder Gast im richtigen Bett schläft und das richtige Essen bekommt.
- Du bist richtiger Teamplayer und unterstützt, wo es gerade brennt. Sei es am Empfang, beim Frühstück oder bei Events.
- Mit deinem charmanten Verkaufstalent checkt jeder gerne in eine höhere Zimmerkategorie ein oder bestellt noch einen Digestif.
- Du hast immer ein Auge auf unsere Prozesse und Standards und entwickelst sie mit deinen Ideen weiter.
- Du bist eine Nachteule und Gastgeber:in mit Herz, Seele und Verstand? Dann begeistere uns mit deiner Persönlichkeit!
- Egal ob komplexe Anfragen, verrückte Gästewünsche oder sonstige Fallstricke - du behältst immer einen kühlen Kopf und bewahrst deine positive Ausstrahlung
- Du kennst die Stadt wie deine Westentasche und hast stets den passenden Insidertip zur Stelle
- Du hast Lust, dich jeden Tag weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
- Du liebst das Geräusch von rollenden Koffern und bist gerne am Gast? Dann komm in unser Team! Bei uns musst du nicht alles können, nur lernen wollen - denn wir begleiten dich in deine neue Rolle.
- Mit deiner unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bietest du unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt.
- Du behältst stets einen kühlen Kopf, egal ob das Telefon in deinen Ohren dröhnt, die Lobby voll ist oder die Kaffeemaschine streikt.
- Du hast Lust, dich jeden Tag weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, ein vergleichbares Studium und/oder konntest bereits erste Berufserfahrung am Front Office sammeln
- Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
- Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
- Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf deine persönlichen Bedürfnisse
- Zuschuss zum Jobticket
- JobRad- Angebot
- Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
- Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
- Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
- Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
- Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
- Zuschuss für den URBAN SPORTS CLUB - Bleib fit und aktiv.
- Attraktives Bonusprogramm pro Quartal für das gesamte TEAM - gemessen an der Gästezufriedenheit.