Jobbeschreibung
Das Titanic Chaussee Berlin ist das dritte Haus der Titanic Gruppe, mitten im Berliner Zentrum. Es wurde von Grund auf neu gebaut und befindet sich unweit vom Hauptbahnhof, direkt an der U-Bahnhaltestelle „Naturkundemuseum“. In nächster Nähe befindet sich die Bernauer Straße mit dem bekannten Mauerpark im östlichen Teil Berlins.
Alle 389 Zimmer, davon 13 Suiten, sind nach der modernsten vier Sterne Superior Kategorie ausgestattet. Wir empfangen unsere Gäste dort in einem orientalisch angehauchten Design. Das Wohlbefinden des Gastes geht nicht nur über die Optik, sondern verführt ihn auch mit mediterranen Köstlichkeiten, die im hauseigenen Restaurant bestellt werden können. Die hauseigene Patisserie und die Bar runden das kulinarische Wohlbefinden ab.
Der Höhepunkt eines jeden Aufenthaltes ist jedoch der atemberaubende Wellness & Spa Bereich, der sich auf 3000m² und zwei Etagen erstreckt und mit einem authentischen Hamam, Indoor-Schwimmbad und Fitnessstudio ausgestattet ist.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du verantwortest gemeinsam mit dem General Manager des Sylter Hofs Berlin die operative Leitung des Hotels und sorgst für reibungslose Abläufe in allen Bereichen.
- Du koordinierst und überwachst die tägliche Operation und unterstützt die Abteilungsleiter:innen in ihrer Führung.
- Mit deinem Gespür für Menschen führst, entwickelst und motivierst du dein Team und förderst eine positive, teamorientierte Arbeitskultur.
- Als kommunikative Schnittstelle zwischen allen Abteilungen stellst du durch klare Kommunikation und regelmäßige Meetings einen effizienten Informationsfluss sicher.
- Du bearbeitest Gästefeedback professionell und sorgst mit deinem Team für höchste Gästezufriedenheit.
- Umsetzung der vorgegebenen Meeting- und Kommunikationsstruktur
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Entwicklung und Umsetzung qualitativer und quantitativer Ziele
- Du implementierst verkaufsfördernde Maßnahmen zur Erreichung des Budgets
- Durch die Schulung und Kontrolle von Service- und Qualitätsstandards stellst du einen gleichbleibend hohen Qualitätsanspruch sicher.
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Tourismus oder Betriebswirtschaft.
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Managementfunktion – idealerweise in der gehobenen Hotellerie.
- Ein starkes Organisationstalent, Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
- Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelmanagementsystemen (z. B. Opera Cloud, Reportingtools).
- Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlicher Kulturen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Ein echter Teamplayer, kommunikativ und verbindlich
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.
- €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.
- Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.
- PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk.
- Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
- Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation.
- Profitieren Sie von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de.
- Mitarbeiter-Raten in allen TITANIC Hotels und Hasir Restaurants.
- Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
- Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage, fußläufig zum Zoologischen Garten und Wittenbergplatz.
- Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.