Jobbeschreibung

Senior Business Analyst (m/w/d) Firmenkunden & Digitalisierung

• Dortmund
• unbefristet
• Vollzeit

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Unser Team aus Business Analysten fungiert als Schnittstelle zwischen dem Firmenkundengeschäft und der IT. Wir analysieren Geschäftsprozesse und übersetzen Anforderungen in zukunftsfähige Lösungen. Gemeinsam mit der IT entwickeln wir Systeme und Prozesse, die den Geschäftserfolg im Firmenkundenbereich nachhaltig unterstützen. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Sie analysieren Geschäftsprozesse: Sie untersuchen bestehende Abläufe im Firmenkundengeschäft, identifizieren Optimierungs­potenziale und leiten daraus strukturierte IT-Anforderungen für neue oder weiterentwickelte Lösungen ab.
• Sie entwickeln tragfähige Lösungsansätze: Sie priorisieren und konkretisieren fachliche Anforderungen, erstellen Fachkonzepte und begleiten die IT bei der Umsetzung und den Tests. Dabei stellen Sie sicher, dass Lösungsdesigns sowohl fachlich sinnvoll als auch zukunftsfähig und umsetzbar sind.
• Sie moderieren den fachlichen Austausch: Sie führen Workshops und Abstimmungen mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern durch, übersetzen fachliche Bedürfnisse in klare IT-Anforderungen und sorgen dafür, dass alle Beteiligten ein gemeinsames Verständnis der Ziele und Lösungswege haben.

• Ausbildung: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Ingenieurwesen – alternativ über eine Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung in einem regulierten Umfeld (z. B. Banken, Versicherungen).
• Erfahrung: Sie bringen fundierte Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie in der Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT mit. Projekterfahrung in agilen und klassischen Umgebungen rundet Ihr Profil ab.
• Kenntnisse: Sie verfügen über Kenntnisse im Anforderungsmanagement, in der Prozessmodellierung (z. B. BPMN) und im Umgang mit gängigen Tools wie Jira, Confluence oder MS Teams. Ein gutes Verständnis für IT-Systeme, Datenflüsse und deren Zusammenspiel mit Geschäftsprozessen zeichnet Sie aus.
• Persönlichkeit: Struktur, Eigeninitiative und Teamfähigkeit prägen Ihre Arbeitsweise. Sie agieren zuverlässig, lösungsorientiert und behalten stets den Überblick.

Betriebliche Altersvorsorge
Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.

Flexible Arbeitszeiten
Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.

Sicherer Arbeitsplatz
Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.

Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.

Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb
unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.

Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen
Das gibt's obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Mehr