IT-Servicetechniker im Helpdesk in Vollzeit (m/w/d)

die netzwerft GmbH

Jobbeschreibung

die netzwerft GmbH in Ettlingen ist seit über einem Jahrzehnt ein etablierter IT-Dienstleister im Medizinwesen.

Mit einem engagierten Team von über 30 Mitarbeitenden bieten wir Hard- und Softwarelösungen, IT-Beratung sowie Serviceleistungen in den Bereichen Informations-, Sicherheits- und Telekommunikationstechnik.

Unsere innovative Praxisverwaltungssoftware T2med sowie eigene Hardware- und Cloudlösungen stehen im Mittelpunkt unseres Angebots.

Unser Ziel: Bundesweit führender Anbieter im Medizin-IT-Bereich zu werden – mit einer zuverlässigen Anwenderhotline und exzellent geschulten Technikern, die jederzeit bereitstehen.


Trete unserem dynamischen IT-Serviceteam bei!

Als erster Ansprechpartner im First- und Second-Level-Support bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Technik. Du nimmst Anfragen per E-Mail und Telefon entgegen und löst IT-Probleme kompetent und serviceorientiert.

Zudem übernimmst du die Konfiguration von Hard- und Software nach Kundenwunsch – von Servern und Clients über E-Mail, Sicherheit, Telefonie und Drucksysteme bis hin zur Telematikinfrastruktur.


  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Servicetechniker oder Systemadministrator

  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, Virtualisierung, Monitoring, Firewalls und Virenschutzlösungen

  • Kommunikativ und sicher im Umgang mit Kunden (mind. Sprachniveau B2)

  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an neuen Herausforderungen


  • 100% Homeoffice möglich

  • Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche mit wachsendem Absatzmarkt

  • Start-up-Charakter mit flachen Hierarchien, Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen

  • Karriere- und Weiterbildungsangebote für deine persönliche Entwicklung

  • Leistungsgerechte Vergütung je nach Qualifikation

  • Lohnzuschüsse und betriebliche Altersvorsorge

  • Gewinnbeteiligung, 30 Tage Urlaub, vergünstigte Elektronikprodukte, Sonderurlaub, Elternzeit, Sabbatical sowie ein hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice & Büro)

  • Moderne Arbeitsplätze mit eigener Ausstattung (Notebook, Smartphone usw.)

  • JobRad, Firmenwagenoption und ÖPNV-Zuschuss

Mehr