Senior IT-Servicemanager (m/w/d) Private Cloud & Netzwerk

DZ HYP

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 21. November 2025
Jobbeschreibung

Wir sind rund 900 Mitarbei­te­rinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschland­weit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohn­gebäude bis zur Quartiers­ent­wicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen Wegen und viel Eigen­ver­antwortung.

Die Abteilung IT-Operations gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert ge­eignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür entwirft, organisiert und betreibt das Team Private Cloud & Netzwerke die benötigten Services und IT-Prozesse. Diese infrastruktur- und arbeitsplatzorientierten IT-Services sind ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. Um den stabilen Betrieb und die stetige Weiterent­wicklung der technischen Infrastruktur zu gewährleisten, benötigen wir deine Mithilfe.


  • Du übernimmst die Service-Verantwortung für die Services in unserer Private-Cloud-Infrastruktur und entwickelst moderne, sichere Verfahren für den Zugriff auf Daten und Informationen weiter.
  • Du steuerst unsere serviceerbringenden Provider, überprüfst deren Leistungs­er­bringung auf Qualität und Vertragskon­formität und leitest bei Bedarf Korrektur­maß­nahmen oder Eskalationen ein.
  • Du betreust und entwickelst die Virtual Desktop Infrastruktur (Omnissa Horizon) sowie unsere Datensicherungs- und Rücksicherungsprozesse inklusive stan­dardisierter Pläne, Nachweise, Workflows und Tests.
  • Du verantwortest das Capacity-Manage­ment sowie die Betreuung der technischen Standortinfrastruktur – inklusive Standar­disierung, Dokumentation, regelmäßigen Prüfungen und der Gebäudeüber­wachungs­infrastruktur.
  • Du entwickelst unsere Services aktiv weiter, initiierst und begleitest Projekte und sorgst für eine wirtschaftliche Optimierung der Leistungen sowie die Beauftragung und Abnahme zusätzlicher Services.
  • Du stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher, bist Ansprechpartner für IT-Audits und unterstützt regelmäßig IT-Notfallübungen und -tests in enger Zu­sammen­arbeit mit dem IT-Notfall­management.

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschafts­in­formatik oder eines vergleichbaren Studien­gangs – alternativ besitzt du eine entspre­chende Aus- und Weiterbildung oder gleichwertige Berufserfahrung.
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Planung, Implementierung und im Betrieb von IT-Infrastrukturen und Netzwerken.
  • Du kennst dich sehr gut mit IT-Sicherheits­lösungen aus, insbesondere in den Be­reichen Kryptographie, Firewalls, Virtual Private Networks und Berechtigungs­management.
  • Du hast umfassende Erfahrung im IT-Outsourcing sowie in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern, inklusive dem Umgang mit Prozessschnittstellen und Service Levels.
  • Du bringst langjährige Berufserfahrung im operativen IT-Betrieb, im IT-Service­mana­ge­ment oder im IT-Sicherheitsmanagement mit.
  • Du verfügst über eine hohe Methodenkom­petenz, beispielsweise im Projektmanage­ment oder im Einsatz von Vorgehens­modellen.

  • Top-Innenstadtlage in Hamburg
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens in Voll- oder Teilzeit
  • 30 Tage Urlaub und zusätzlich Sabbatical sowie Gehaltsumwandlung in Urlaub möglich
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Stark vergünstigtes Deutschlandticket
  • Abwechslungsreiches Essen im hauseigenen Betriebsrestaurant
  • Bezuschusste Wellpass-Mitgliedschaft, zahlreiche Betriebssportangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement
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