Jobbeschreibung
Epiroc ist ein führender Produktivitätspartner für die mit Bergbau, Infrastrukturprojekten und natürlichen Ressourcen befassten Industrien. Mit modernster Technologie entwickelt und produziert Epiroc innovative Bohrausrüstung sowie Maschinen für Gesteinsgewinnung und Bau und bietet ergänzend dazu Service und Verbrauchsmaterialien in erstklassiger Qualität. Das Unternehmen wurde in Stockholm, Schweden, gegründet. Seine engagierten Mitarbeiter*innen unterstützen Kund*innen in mehr als 150 Ländern und arbeiten eng mit ihnen zusammen.Du willst richtig was bewegen? Bei einem Global Player die Zukunft gestalten? Dann komm in unser Team und bring den Stein ins Rollen als
Service Administrator (w/m/d)
Essen, hybrid | Bereich: Service
- Planung und Koordination der Außendiensteinsätze der Servicetechniker*innen, einschließlich direkter Abstimmungen mit Kunden zur Terminfindung und Einsatzdetails
- Systemseitige (kaufmännische) Abwicklung von Serviceaufträgen – wie Wartungen, Reparaturen, Umbauten und Gewährleistungsarbeiten – von der Angebotserstellung über die Durchführung bis hin zur finalen Abrechnung
- Verantwortung für die kaufmännische Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen, inklusive Pflege und Archivierung relevanter Unterlagen
- Abstimmung und Organisation von Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Zulieferern
- Beschaffung von Verbrauchsmaterialien und Werkzeugen
- Kaufmännische Ausbildung oder technische/handwerkliche Ausbildung mit Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
- Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office) und IT-Affinität, optimal: Kenntnisse in SAP-Systemen
- Spaß an der intensiven Kommunikation mit Geschäftspartnern und internen Stellen
- Ausgeprägte koordinative Fähigkeiten sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch
Wer viel leistet, soll auch viel bekommen. Darum profitierst Du bei uns von einem umfangreichen Angebot, bei dem fast keine Wünsche offenbleiben. Und wenn doch? Wir arbeiten ständig daran, unser Leistungsangebot weiter auszubauen und zu verbessern – sprich uns einfach an. Hier ein kleiner Auszug, was Dich erwartet:
Benefits im Arbeitsalltag
- Technik- oder JobRad-Leasing – günstig über Epiroc
- Corporate Benefits
Karriere
- Sammeln von Erfahrung in der internationalen Zusammenarbeit, denn Du stehst im regelmäßigen Kontakt mit unseren weltweit vertretenen Niederlassungen innerhalb der Epiroc Gruppe
Vorsorge und Finanzen
- Unsere betriebliche Altersvorsorge sichert Dich für die Zukunft ab
- Umfangreicher Schutz durch unsere Versicherungspartner
Gesundheit, Sport und Freizeit
- Moderne Büroausstattung, ergonomisches Arbeiten durch höhenverstellbare Tische, kostenlose Getränke
- Teamevents wie Mittsommerfest und mehr
Beruf und Familie
- Elternzeitzuschuss (4 bezahlte Wochen)
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten (je nach Position)