Jobbeschreibung
Die Volkswagen Group Retail Hamburg (VGRHH GmbH) ist ein Teil der Volkswagen Automobile Hamburg GmbH. Im Verbund mit der Audi Hamburg GmbH hat für uns Ihre Mobilität und Fahrleidenschaft oberste Priorität.
Dafür stehen Ihnen täglich unsere knapp 500 Mitarbeiterinnen in den vier Standorten in der Langenhorner Chaussee, dem Stockflethweg, im Bornkampsweg und im Ausschläger Weg zur Verfügung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Bornkampsweg einen/eine
Callcenter Agent / Termindisponent (m/w/d)
Standort: 22761 Hamburg | Bornkampsweg
- Telefonische Terminvereinbarung und Bearbeitung schriftlicher Anfragen
- Beauftragung der Teilebeschaffung
- Planung und Organisation eines Hol- und Bringservice oder anderer Ersatzmobilität
- Beauftragung von Abschleppunternehmen
- Beratung über Dienstleistungs- und Zubehörangebote
- gute MS-Office Kenntnisse
- mind. C1 Deutsch- und B1 Englischkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- hohe Flexibilität
- Positive und offene Ausstrahlung
- Engagement und Lernbereitschaft
- 36h/Woche und 30 Tage Urlaub für Ihre Work-Life-Balance
- Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein HVV-Deutschlandticket mit 29€ Eigenanteil
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
- Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei Partnern z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode und Reisen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen