Jobbeschreibung

Wir sind der
Rückenwind für
unsere Kunden.
Bist Du dabei?

UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität. Was uns wichtig ist:
Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir in Vollzeit:

Customer Care Specialist (all genders) - Card Services

Deine Aufgaben:

• Unterstützung der Vertriebseinheiten bei Fuel & Plus Services sowie eigenständige Kundenberatung rund um Servicekarten
• Bearbeitung von Kundenanliegen:Änderungen, Kartenbestellungen, Sperrungen und Limitanpassungen
• Vollständige Auftragsabwicklung und Verwaltung des Servicekarten- und Plus-Service-Portfolios
• Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit Kunden, Vertrieb und Lieferanten
• Digitalisierung von Kundenunterlagen und kontinuierliches Qualitätsmanagement zur Sicherung hoher Servicestandards

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Affinität zu Flottenmanagement, digitalen Produkten und IT-Tools
• Ausgeprägtes Zahlen- und Prozessverständnis in Kombination mit analytischem Denkvermögen
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu vergüteten Feiertagsdiensten und Betreuung der Telefonhotline

Was wir Dir bieten?

Shopping Card
mit monatlich 50 €

Flexible
Arbeitszeiten

Mobiles
Arbeiten

Hast Du Lust, etwas zu bewegen? Dann bewirb Dich: [email protected]!
Bitte gib Deine Gehaltsvorstellung, den frühestmöglichen Eintrittstermin und die Referenznummer YF-32891 an.

Deine Ansprechpartnerin: Mira Kuhn
Senior Talent Acquisition Specialist / +49 6027 509 735

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Heinrich-Eckstein-Str. 1 • 63801 Kleinostheim • uta.com

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