Service – & Patient Assistant (Healthcare / Lifestyle) (w/m/d)

Eterno Hamburg GmbH

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 19. November 2025
Jobbeschreibung

Du bist die flexible und pro-aktive Unterstützung im Praxisalltag. Als Allrounder:in sorgst du für einen reibungslosen Ablauf, unterstützt das Team bei Engpässen und stellst durch Empathie, Organisation und Servicegedanken ein exzellentes Patient:innenerlebnis sicher.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


  • First Contact & Welcome: Du bist die freundliche und professionelle Anlaufstelle für Patient:innen, Gäste und Besucher:innen.
  • Service & Hospitality: Du betreust unser Velvaere-Café, bereitest Kaffeespezialitäten und Snacks vor & sorgst leidenschaftlich gerne für ein gepflegtes, einladendes Ambiente.
  • Administrativer & organisatorischer Support: Du unterstützt reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft und übernimmst eigene Schichten mit hoher Eigenverantwortung.
  • Terminkoordination & Dokumentation: Du managst die Terminplanung vor Ort und pflegst digitale Patientenakten, aber auch die Ablage/Post mit Sorgfalt.
  • Event-Support: Du trägst zur lebendigen Community am Standort bei.
  • Projektmitarbeit: Du bringst dich gerne in Projekte zur Standortentwicklung oder neuen Service-Angeboten ein – mit Ideen, Initiative und Teamgeist.

  • Dein Umgang mit Menschen und im Team ist geprägt von Empathie und Freude
  • Du konntest erste Erfahrungen im Gesundheitswesen, im Service oder Hotellerie sammeln
  • Du bist ein Organisationstalent und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
  • Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit, sowie die Motivation neue Themen und Technologien kennenzulernen
  • Barista Erfahrung ist ein Plus, aber nicht erforderlich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
  • Du bist offen für wechselnde Arbeitszeiten und bereit, Freitagnachmittag & an Wochenenden zu arbeiten

  • Make a real impact – Gestalte mit uns die ambulante Versorgung neu – nah an Patient:innen, hands-on im Praxisalltag und mit dem Anspruch, Gesundheitsversorgung spürbar besser zu machen. Dein Beitrag zählt vom ersten Tag an – mit Verantwortung, Vertrauen und Raum für deine Ideen.
  • Work how it works for you – Arbeite in einem modernen, voll ausgestatteten ETERNO Space – mit zentraler Lage und kostenfreiem Barista Kaffee. Teilzeitmöglichkeiten ermöglichen dir dabei maximale Flexibilität.
  • Level up & grow – Entwickle dich fachlich und persönlich weiter – durch offene Feedbackkultur, Mitgestaltung im Praxisbetrieb und echte Teamarbeit. Wir fördern Eigeninitiative und geben dir den Raum, dich einzubringen.
  • Feel good, stay healthy – Zugang zu schnellen Arztterminen und regelmäßigen Health Check-ups direkt im ETERNO Space. Für deinen Arbeitsweg: das steuerlich geförderte JobRad-Leasing – umweltfreundlich und flexibel.
  • We've got you covered – Attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss, monatliche Extras wie Urban Sports Club, Gutscheine oder ÖPNV, Corporate Benefits & unser Refer-a-Friend Bonus.
  • Stay connected – Wir feiern Erfolge gemeinsam: mit regelmäßigen Team-Events, offenem Austausch im Space und einer Kultur, in der jede:r zählt. Offen, direkt, auf Augenhöhe – und natürlich per Du.
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