Jobbeschreibung
Wir, die Certmedica International GmbH, sind ein mittelständisches, pharmazeutisches Unternehmen mit Sitz in Aschaffenburg. Seit über 20 Jahren entwickeln, produzieren und vertreiben unsere über 90 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen erfolgreich hochwertige Medizinprodukte, Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetika. Hohe Qualitätsstandards und die fortlaufende Innovationsfreude unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Fundament für unsere Führungsposition in den Marktsegmenten Übergewicht/Adipositas und Mundtrockenheit – insbesondere im deutschen und österreichischen Apothekenmarkt. Aktuell vertreiben wir unsere Produkte darüber hinaus in mehr als 50 Ländern.
Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, eigene Ideen einbringen und mit Leidenschaft im Team arbeiten. Kolleginnen und Kollegen mit Weitblick, Motivation und Herz sind bei Certmedica genau richtig.
Damit Technik unseren Arbeitsalltag erleichtert und nicht bremst, suchen wir Sie als
IT Spezialist Support/ Fachinformatiker/ Administrator (m/w/d) in Vollzeit
- Als zentraler Ansprechpartner im Usersupport übernehmen Sie Verantwortung für unser Support-Ticket-System, bearbeiten eingehende Anfragen und Störungen eigenverantwortlich und dokumentieren diese ordnungsgemäß
- Sie betreuen die Client-Arbeitsumgebungen, installieren und konfigurieren Hard- und Software und sind verantwortlich für deren Auswahl und Beschaffung
- Die Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen im Unternehmen begleiten Sie aktiv und betreuen selbstständig die Ihnen anvertrauten IT-Systeme, -prozesse und -programme
- Die Administration und Wartung der Windows-Serverumgebung im hauseigenen Rechenzentrum gestalten Sie aktiv mit und übernehmen sukzessive Teilbereiche eigenverantwortlich
- „Ihr Wissen" geben Sie im Rahmen interner Schulungen weiter und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen im sicheren Umgang mit der Technik
- Anfallende Verwaltungs- und Organisationsaufgaben lösen Sie effizient und pragmatisch
- Sie wirken bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten mit und übernehmen eigene Projekte nach Möglichkeit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software sowie Netzwerksystemen
- Hohe Serviceorientierung, Erfahrungen im Usersupport und Troubleshooting
- Idealerweise Kenntnisse in der Administration von IT-Systemen (z. B. VMware, Windows Server, Active-Directory, MS Exchange, SQL-Datenbanken)
- Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit dem Blick fürs Wesentliche
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeiten
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitkonto), 30 Urlaubstage plus 4 zusätzliche Ausgleichstage
- Moderne Büros, helle Arbeitsumgebung und ein motiviertes, kollegiales Team
- Zahlreiche Extras: kostenlose Getränke, Mittagessenzuschuss, Sonderurlaub und vieles mehr
- Abwechslungsreiche Arbeitsinhalte mit Freiraum zur Mitgestaltung und persönlicher Weiterentwicklung
- Arbeiten in einem dynamischen Unternehmen mit internationaler Ausrichtung