Jobbeschreibung
Die Exklusives Recruiting GmbH bietet attraktive Positionen zur Festanstellung in renommierten Unternehmen an. Unsere Auftraggeber sind uns stets persönlich bekannt und beruhen meist auf einer langjährigen Zusammenarbeit. Wir übernehmen das Recruiting für vakante Stellen, sind erste Ansprechpartner im Bewerbungsprozess, führen mit Ihnen das erste Vorstellungsgespräch und begleiten das gesamte Recruiting-Verfahren.
Unser Klient betreibt eine etablierte und expansiv geführte private Hotelgesellschaft der 3- und 4-Sterne-Kategorie in Deutschland mit derzeit fünf Hotels und insgesamt 850 Zimmern.
Eine Zukunft in einer Schlüsselposition mit Weitblick erwartet Sie.
Sie verantworten den Aufbau und die Leitung der zentralen Reservierungszentrale und bringen fundierte Erfahrung aus einer vergleichbaren Position mit, verstehen Prozesse und Systeme ganzheitlich; zudem behalten Sie auch bei hoher Auslastung den Überblick. Der Fokus liegt auf dem strategischen Aufbau, der kontinuierlichen Optimierung und der operativen Steuerung der Reservierungseinheit; gemeinsam mit einem kleinen Team von drei Mitarbeitern, dass Sie führen und weiterentwickeln.
Der Arbeitsstandort befindet sich in Hamburg.
Reservierungsleiter/in (m/w/d) für eine Unternehmensgruppe
- Zusammenführung der Zimmerreservierungen in eine gemeinsame Reservierungszentrale für vier Hotels in Hamburg
- Aufbau, Implementierung, Entwicklung und Umsetzung effizienter Reservierungsprozesse
- Koordination und Abstimmung mit Revenue Management, Vertrieb- und Bankettverkauf innerhalb der neuen Bürostruktur
- Führung, Coaching und Einflussnahme auf die Weiterentwicklung des Teams
- Systempflege und Schnittstellenmanagement (PMS, CRM, Fidelio, Suite 8, Opera Hotelpartner, STR, Fairmas)
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und der Hoteldirektion
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Mehrjährige Berufserfahrung in leitender Funktion in der Hotelreservierung
- Verständnis von PMS-Systemen und IT-Affinität
- Analytisches Denken und unternehmerisches Handeln
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsstärke
- Hohe Sozial- und Führungskompetenz
- Organisationsvermögen, zielorientiertes Handeln und Out of the Box Denken
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt
- Idealerweise Wohnsitz im Umkreis von 200 km um Hamburg
…einfach Ihr ganzes Wissen und Ihre Leidenschaft in diese neue Aufgabe einbringen.
Für ein modernes Unternehmen, welches Ihnen eine respektvolle und langfristige Zusammenarbeit mit einem großen Gestaltungsspielraum und Entscheidungsfreiheit bietet; mit dem direktem Draht zur Geschäftsführung.
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eine le istungsgerechte Vergütung
- Eine Travel Industry Card
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- Mitarbeiter werben - Mitarbeiter Prämie
- Mobilitätspauschale
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen der Hotelgruppe
- Feel welcome