IT-Anwender-Support (w/m/d)

Die Autobahn GmbH des Bundes

  • Nürnberg
  • Veröffentlicht am: 18. November 2025
Jobbeschreibung

Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein.

Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität.

Sind Sie bereit, mit Ihrer IT-Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT-seitig mitzugestalten?

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn!

Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung D3 – IT suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

IT-Anwender-Support (w/m/d)

in unserer Niederlassung Nordbayern in Nürnberg.


  • Anwender-Support im Bereich Büro-IT für die Beschäftigten der Niederlassung Nordbayern
  • Fachliche Abstimmungen und Austausch mit dem Geschäftsbereich IT der Zentrale

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder durch berufliche Erfahrung erworbene, gleichwertige Eignung
  • Berufserfahrung in der IT-Betreuung bzw. im IT-Anwender-Support
  • Umfassende Fachkenntnisse im Bereich der IT-Standardanwendungen, Microsoft Betriebssysteme, SharePoint, Ticketbearbeitung
  • Bereitschaft, sich in neue Programme eigenständig einzuarbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveaustufe C1 nach GeR/CEFR)
  • Führerschein Klasse B (wünschenswert BE) sowie Reisebereitschaft und die Bereitschaft zum Führen eines Dienstfahrzeugs

Das wäre wünschenswert:

  • Zertifizierung im Bereich Servicemanagementprozesse (ITIL® Foundation)
  • Grundkenntnisse im Bereich IT-Netzwerke

Zu Ihren persönlichen Stärken zählen:

  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
  • Engagierte, zuverlässige, verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Hohe Belastbarkeit, Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
  • Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz

Sicherheit und Fairness
Sicherer Arbeitsplatz durch 100 % Bundeseigentum, hauseigener Tarifvertrag, Chancengleichheit, wertschätzende Unternehmenskultur

Familie und Freizeit
Mobiles Arbeiten/Telearbeit/flexible Arbeitszeitgestaltung – wo immer möglich, 30+1 Tage Urlaub, über 200 Standorte bundesweit, Unterstützung bei Kinderbetreuung oder Pflege

Persönliche Mobilität
JobTicket, Fahrradleasing, Pkw- und Lkw-Führerschein im Betriebsdienst für Azubis und im Quereinstieg, persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Finanzielle Vorteile
13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unternehmensbonus, Mitarbeiterrabatte, Zugang zu Bundesimmobilien

Gesundheit
Betriebliche Gesundheitsvorsorge, inklusive & ergonomische Arbeitsplatzgestaltung, Lebenslagencoaching, Zusatzversicherung für Beschäftigte im Betriebsdienst

Haben Sie Fragen zu unseren Mitarbeiterangeboten? Dann lesen Sie diese gerne auf unserer Karriereseite nach oder sprechen uns an.

Die Vergütung erfolgt bis zur Entgeltgruppe 9a entsprechend den tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Über die Anerkennung der Entgeltstufe wird entsprechend der individuellen Arbeitserfahrung entschieden.

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