Jobbeschreibung
Das FEZ-Berlin/ Landesmusikakademie Berlin sucht ab sofort eine Leiterin/Leiter für den Bereich Vermietung und Eventservice in Vollzeit (m/w/d) (100% / 39,4 Stunden) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in unbefristeter Anstellung
Das FEZ-Berlin ist der vielfältigste Spiel-, Lern- und Erlebnisort Berlins.
Unter einem Dach versammeln sich auf 13.000 m² Indoor- und 175.000 m² Outdoor-Fläche inmitten des Waldparks Wuhlheide diverse Spielorte sowie Bildungs- und Kulturangebote für alle Generationen.
Im besonderen Fokus steht dabei die Entwicklung der nachwachsenden Generationen zu selbstbestimmt handelnden Persönlichkeiten, wozu das FEZ-Berlin mit non-formalen Bildungs-Angeboten seinen gesellschaftlichen Beitrag leistet. Das FEZ-Berlin ist eine gemeinnützige Betreibergesellschaft und wird vom Land Berlin mit einer jährlichen Zuwendung gefördert.
Das FEZ-Berlin ist eine gemeinnützige Betreibergesellschaft und wird vom Land Berlin mit einer jährlichen Zuwendung gefördert. Die Landesmusikakademie Berlin ist als Teil des FEZ-Berlin eine vom Land Berlin geförderte Weiterbildungseinrichtung für Musiker*innen, Musikenthusiast*innen und Musikpädagog*innen bzw. alle Menschen, die sich musikalisch weiterentwickeln möchten.
Der Bereich Vermietung und Eventservice ist verantwortlich für alle externen Anfragen zu Raum- und Flächennutzungen bzw. Übernachtungsstätten im FEZ-Berlin/der Landesmusikakademie Berlin, die im Einklang mit den Zielen und Aufgaben der KJfz-L-gBmbH stehen, sowie die Planung und Durchführung von Veranstaltungen.
Aufgabenbereich
1. Strategische Planung & Steuerung
- Entwicklung eines Vermietungskonzeptes im FEZ-Berlin/der Landesmusikakademie Berlin
- Entwicklung, Steuerung und operative Umsetzung von Vermietungsstrategien im Sinne des Auftrags der KJfz-L-gBmbH (perspektivisch auch inkl. Aller Übernachtungsmöglichkeiten).
- Marktanalyse und Akquise, Entwicklung von Zielgruppenangeboten
- Preisgestaltung in Absprache mit der GF
- Budgetplanung und -kontrolle für den gesamten Vermietungsbereich
- Berichtswesen für den gesamten Bereich Vermietung
- Gesamtverantwortung für die Operative Vermietung & Kund*innenbetreuung
- Perspektivisch Entwicklung von fachlichen Angeboten in Kooperation mit dem KJfz-Bereich und der Landesmusikakademie Berlin zur Auslastungsoptimierung der Unterkünfte in enger Zusammenarbeit mit der Gästehausleitung
2. Operative Vermietung & Kund*innenbetreuung
- Bearbeitung von Anfragen, Buchungen und Reservierungen
- Erstellung von Angeboten und Verträgen
- Ansprechpartner*in für alle Vertragspartner*innen
- Koordination von optionalen Rahmenprogrammen und Zusatzleistungen
- Vorbereitung, Planung und Betreuung bzw. Durchführung von Veranstaltungen
- Kontakt für ansässige Vereine und Partnerinnen im Pacht- bzw. Vermietungskontext
- Kontaktperson für die Versicherungsagentur des FEZ-Berlin und operative Bearbeitung von Versicherungsfragen
3. Belegungsmanagement
- Planung und Steuerung der Belegung unter Berücksichtigung organisatorischer und pädagogischer Abläufe bzw. Rahmenbedingungen Im FEZ und der Landesmusikakademie Berlin.
- Nutzung und Pflege von Buchungssystemen und Belegungsplänen
- Überwachung und Optimierung von Auslastungskennzahlen
4. Marketing & Öffentlichkeitsarbeit
- Mitwirkung bei der Entwicklung von Werbematerialien, Webauftritt und Social Media-Inhalten
- Teilnahme an Fachmessen, Netzwerktreffen und Präsentationen
- Aufbau und Pflege von Kontakten zu Schulen, Jugendgruppen, Verbänden, Reiseveranstaltern etc.
- Evaluation von Kundenzufriedenheit und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
5. Teamführung & Zusammenarbeit
- Führung, Anleitung und Koordination von Mitarbeitenden im Bereich Vermietung
- Perspektivisch Führung der Hausleitung der Unterkünfte
- Durchführung von Teambesprechungen und Abstimmungen mit anderen Bereichen und GF
- Mitarbeit an Qualitätsmanagement und internen Prozessen
Sie bringen mit:
Fachliche Qualifikationen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Kulturmanagement, Veranstaltungsmanagement, Betriebswirtschaft, bzw. vergleichbare Qualifikationen.
- Erfahrungen in der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
- Erfahrung im Belegungsmanagement, in der Vermietung/Verpachtung bzw. Erfahrungen im Event-/Hotel- bzw. Beherbergungsbereich
- Kenntnisse im Umgang mit Buchungssystemen und gängiger Bürosoftware
- Erfahrung mit Zielgruppen im Kinder- und Jugendbereich sind von Vorteil
Persönliche Kompetenzen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Erfahrungen bei der Leitung und Führung von Teams
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Flexibilität, Belastbarkeit und Freude am Kontakt mit Menschen
- Bereitschaft, auch zu ungewöhnlichen Zeiten und über die normale Arbeitszeit hinaus entsprechend den Erfordernissen des Aufgabengebiets zu arbeiten
- eine anspruchsvolle, kreative und sinngebende Arbeit
- ein sehr interessantes Umfeld von Partner*innen, Institutionen und pädagogischen Einrichtungen bis tief hinein in die Berliner Kultur- und Bildungslandschaft
- Teamarbeit
- Flexibles Arbeitszeitmodel/Gleitzeit, teilweise auch mobiles Arbeiten
- Unfallversicherung über Unfallkasse Berlin
- Vollzeitstelle 39,4 Std./Wo.
- Jahressonderzahlung
- eine Vergütung angelehnt an TV-L Berlin EG 11