Jobbeschreibung
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
- Du betreust Anwender persönlich vor Ort, bearbeitest ihre Anliegen und dokumentierst diese zuverlässig im Ticketsystem.
- Betriebssysteme installierst du routiniert und übergibst die Hardware direkt an die Anwender - inklusive Qualifizierung, Terminierung sowie Dokumentation und Buchung der Vorgänge.
- Vom kleinen Fehler bis zur Hardwarereparatur: Du behebst Störungen, richtest Geräte nach Fehlfunktionen neu ein und tauschst defekte Komponenten aus.
- Arbeitsplatzumzüge sowie der Austausch von Hardware gehören ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben.
- Dabei arbeitest du eigenverantwortlich, kannst aber jederzeit auf den intensiven Erfahrungsaustausch mit deinem fachkundigen Team zählen.
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
- Technische Erfahrung im IT-Support vor Ort sowie gute Kenntnisse in IT-Hardware, Betriebssystemen und Office-Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen ist wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
- Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
- Veranstaltungen: Erfolge werden bei uns gefeiert, zum Beispiel bei unseren Mitarbeitendenevents, Weihnachtsfeiern sowie Sommer- und Grillfesten.