Jobbeschreibung
Als „Die Forschungsuniversität in der Helmholtz-Gemeinschaft“ schafft und vermittelt das Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Wissen für Gesellschaft und Umwelt. Ziel ist es, zu den globalen Herausforderungen maßgebliche Beiträge in den Feldern Energie, Mobilität und Information zu leisten. Daran arbeiten am KIT rund 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf einer breiten disziplinären Basis in Forschung, Lehre und Innovation zusammen.
Wir suchen für die Organisationseinheit Studium und Lehre (SLE) ab sofort unbefristet eine/einen
Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) im Verwaltungsdienst – Studierendenservice
Der Abteilung des Studierendenservice ist für Studierende und Studieninteressierte vor dem Studium, im Studium und nach dem Studium die erste Anlaufstelle. In Ihrer Rolle fungieren Sie dabei als:
- Kundenbetreung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Studieninteressierten und Studierenden bei verschiedensten Fragestellungen rund um Bewerbung, Prüfungsverwaltung und studiengangspezifische Angelegenheiten.
- Unterstützung: Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Anträgen, der Erstellung und der Versand von Bescheiden und Übernehmen die Kontrolle von Zahlungseingängen.
- Expertise: Sie begleiten den kompletten Studenten-Life-Cycle vom Antrag zum Studium, Einschreibung, Rückmeldung, Zulassung zu akademischen Prüfungen bis zur Ausstellung von Zeugnissen.
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und konnten bereits erste Berufserfahrung mit Kundenkontakt.
- Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Organisationsgeschick zeichnen Sie aus.
- Sie besitzen ein sicheres und verbindliches Auftreten im Umgang sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie besitzen Kenntnisse über die Strukturen von Bachelor- und Master-Studiengängen sowie über die rechtlichen Vorgaben oder praktische Berufserfahrungen im Hochschulbereich bzw. im Verwaltungsdienst sind von Vorteil.
- Des Weiteren besitzen Sie sehr gute MS Office-Kenntnisse.
- Die Zusammenarbeit im Team macht Ihnen Spaß und Sie bringen sich gerne in das Team ein.
- Beim Kundenkontakt haben Sie das richtige Gespür und Einfühlungsvermögen.
Teil bei der einzigen deutschen Exzellenzuniversität mit nationaler Großforschung und arbeiten Sie unter hervorragenden Arbeitsbedingungen in einem internationalen Umfeld. Starten Sie beruflich mit einer zielgerichteten Einarbeitung sowie breitgefächerten Weiterqualifizierungsangeboten. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen (Gleitzeit, Homeoffice), diversen Sport- und Freizeitangeboten sowie Kinder- und Ferienbetreuungsangeboten. Des Weiteren bieten wir einen Zuschuss zum Jobticket BW in Höhe von 25 €/Monat und ein vielseitiges Angebot in verschiedenen Mensen.
Bei gleicher Eignung werden anerkannt schwerbehinderte Menschen bevorzugt berücksichtigt.
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