Jobbeschreibung
Die MOIN Mobilitätsinfrastruktur und -betriebs GmbH Landkreis Lüneburg, 100%ige Tochter des Landkreises Lüneburg, wird künftig für den regionalen Nahverkehr im Landkreis Lüneburg verantwortlich sein.
Wir suchen dich für unser engagiertes Team als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbüro in Teilzeit.
- Du bist die Ansprechperson für unsere Kunden*innen in unserer Mobilitätszentrale am Bahnhof Lüneburg bei allen Fragen zu Fahrplänen und Tariffragen beim HVV
- Du verkaufst Fahrkarten, Abonnements und Prepaidkarten und kennst Dich mit dem Thema Schülerticket aus
- Du hast für alle Kundenanliegen ein offenes Ohr und berätst jederzeit kompetent und serviceorientiert
- Idealerweise ist Dir unser wunderschönes Lüneburg und seine Umgebung bestens vertraut
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Du hast idealerweise Branchenkenntnisse und bist fit im HVV-Tarif, Fahrplänen und Beförderungsbedingungen
- Du hast Freude am Umgang mit Fahrgästen und überzeugst mit einer sehr großen Service- und Kundenorientierung
- Office 365 beherrschst du sicher und arbeitest dich schnell in neue Programme ein
- Du hast kein Problem innerhalb eines Schichtsystems die notwendigen Öffnungszeiten gemeinsam mit dem Team der Mobilitätszentrale abzudecken und arbeitest mit einem Beschäftigungsgrad von 60 %
- Du bist kommunikativ, Dich bringt nichts so schnell aus der Ruhe und bist ein echter Teamplayer
- Eine spannende und verantwortungsvolle Position mit einem facettenreichen Aufgabengebiet
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach TV-N, Jahressonderzahlung, 30 Tage Urlaub sowie betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschussung für Firmenfitness und Jobticket
- Vielfältige und fachspezifische Fortbildungen und eine Perspektive zur Weiterentwicklung
- Die Chance, deinen neuen Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten