Sales Operations Specialist (all genders)

INFORM GmbH

  • Aachen
  • Veröffentlicht am: 13. November 2025
Jobbeschreibung

Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Ob vom modernen Campus mitten im Grünen von Aachen, remote oder aus dem Ausland – über 1000 Mitarbeitende arbeiten tagtäglich mit viel Leidenschaft, Ehrgeiz und Expertise daran, gemeinsam im Team Großes voranzutreiben. Und das immer am Puls der Zeit.

All genders are welcome!

Gestalte den Vertrieb von morgen – datenbasiert, effizient und innovativ!
Du willst nicht nur Prozesse steuern, sondern sie aktiv verbessern und die Zukunft des Vertriebs mitgestalten? Bei INFORM bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und Operations und trägst entscheidend dazu bei, unsere Kund*innen erfolgreich zu erreichen.


  • Unterstützung des gesamten Sales Cycles – von Lead Generation über Angebotserstellung, Ausschreibungen (RFI/RFP) bis zu Kundenprojekten
  • Mitwirkung bei Vertriebsplanung, Segmentierung, Quotenverteilung und Forecasts
  • Erstellung und Weiterentwicklung von Sales-Materialien, Präsentationen und Success Stories
  • Operative Anwendung, Optimierung und Automatisierung von Prozessen in MS Dynamics oder vergleichbaren CRM-/ERP-Systemen
  • Sicherstellung hoher Datenqualität und konsequente CRM-Datenpflege
  • Strategische Optimierung, Dokumentation und Standardisierung von Sales-Prozessen sowie Einführung von Best Practices
  • Initiativen zur Verbesserung von Genauigkeit, Konsistenz und Effizienz in Vertriebsstrategien
  • Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Operations zur gezielten Kundenansprache, Kampagnenplanung und Produkt-Launches
  • Datengetriebene Steuerung des Vertriebs durch KPI-Analysen, Reporting, Ableitung von Maßnahmen und kontinuierliche Prozessoptimierung
  • Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und Projekte innerhalb des Teams, ohne Führungsverantwortung

  • Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Fachrichtung
  • Mindestens 6 Jahre Erfahrung in Sales Operations, Vertriebssteuerung oder vergleichbaren Tätigkeiten
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise MS Dynamics) sowie Tools wie Excel oder BI-Systemen
  • Analytisches und strategisches Denkvermögen sowie Erfahrung in KPI-basierter Entscheidungsfindung
  • Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit gutem Projekt- und Zeitmanagement
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch (mindestens C1)
  • Teamfähigkeit, Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
  • Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit

Nice-to-have:

  • Branchenkenntnisse im FinTech- oder Software-Umfeld
  • Erfahrung in Präsentations- und Dokumentationstechniken

  • Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, Workation, Sabbatical
  • U3-Kinderbetreuung inkl. Kinderbetreuungszuschuss
  • Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing
  • Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
  • Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier
Mehr