Jobbeschreibung
Der SOS-Kinderdorf e.V. ist eine renommierte Hilfsorganisation und ein freier, gemeinnütziger Träger der Kinder- und Jugendhilfe mit 38 Einrichtungen im gesamten Bundesgebiet und rund 5.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Das SOS-Kinderdorf Brandenburg - ein lebenswerter Ort für liebenswerte Kinder - ist eine Einrichtung der Kinder- und Jugendhilfe mit vielfältigen Angeboten im ambulanten und stationären Bereich, unter anderem mit drei Kinderdorffamilien und einer Wohngruppe.
Für unser SOS-Kinderdorf Brandenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
IT-Anwenderbetreuerin (m/w/d)
in Teilzeit (30 Std./Wo.)
Als IT-Anwenderbetreuer*in sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anliegen unserer Mitarbeitenden in der Einrichtung. Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der täglichen IT-Betreuung.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Ansprechpartner*in für allgemeine IT-Themen in der Einrichtung und Kommunikationsschnittstelle zu dem Ressort Digitalisierung und IT
- Meldung von technischen Störungen an den Servicedesk und/oder die IT-Koordination und selbstständige Störungsbeseitigung sowie Störungsbeseitigung
- nach Anweisung und Anleitung bei komplexen Störungen sowie Durchführung von Bestellungen von IT-Services über den Service-Katalog
- Ansprechpartner*in für interne und externe Dienstleister und Unterstützung bei lokalen IT-Serviceeinsätzen
- Dokumentationsaufgaben im Bereich der IT-Infrastruktur sowie für bauliche Maßnahmen mit IT-Bezug, z. B. bei Umbau, Umzug, Schließung, Neubau, Neuerschließung eines Standortes
- Installation von IT-Systemen in der Einrichtung, selbstständige Dokumentation der IT-Systeme in der Einrichtung
- allgemeine Einweisung und Schulung von Mitarbeiter*innen auf die IT-Systeme
- Zuarbeit zur zentralen IT-Etatplanung, Teilnahme an IT-Terminen und -Konferenzen
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-Systemkauffrau) oder vergleichbare Qualifikation
- fundierte Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sowie Grundkenntnisse in IT-Netzwerken und Systemadministration
- ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
- hohe Eigenverantwortung, Organisationsgeschick und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Erfahrung in sozialen Organisationen oder Non-Profit-Umgebungen von Vorteil, aber kein Muss
Ihre finanziellen Vorteile
- ein attraktives, am TVöD orientiertes Gehalt
- Jahressonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen
- eine 100 % arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge in Höhe von 6,9 % des monatlichen Bruttogehaltes inkl. Absicherung bei Erwerbsunfähigkeit
- bis zu 500 € pro Jahr für Fahrtkosten im ÖPNV
- günstiges Jobradleasing (inkl. E-Bikes)
- ein umfangreiches Paket weiterer Leistungen wie Zuzahlungen bei naturheilkundlichen Behandlungen, Zahnersatz, Sehhilfen etc.
- freiwillige Sozialleistungen wie Zuschüsse bei Hochzeit, Geburt oder Adoption eines Kindes
- SOS-Vorteilsportal von Corporate Benefits mit einer Vielzahl kostengünstiger Angebote bekannter Marken aus allen relevanten Lebensbereichen – zum Beispiel Technik, Reisen, Mode, Wohnen und vieles mehr
- als Mitglied des Paritätischen Gesamtverbandes haben der SOS-Kinderdorf e.V. und seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Zugang zu Sonderkonditionen von zahlreichen Anbietern
Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
- 31 Tage Urlaub plus freie Tage am 24. und 31. Dezember
- anlassbezogene Sonderurlaubsregelungen
- sparen Sie auf Ihrem persönlichen Zeitwertkonto Guthaben an, und verwirklichen Sie berufliche Auszeiten (Sabbatical)
Berufliche und persönliche Weiterentwicklung inkl. Gesundheitsfürsorge
- flexible Förderung von Fort- und Weiterbildungen durch Freistellung und finanzielle Unterstützung
- sehr umfangreicher Veranstaltungskatalog mit zahlreichen Seminaren zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Kurse und Praxisangebote zu Themen der Gesundheit und Achtsamkeit
- mehrtägige Neueingestellten-Tagung mit Möglichkeiten des Austausches und der Vernetzung
- profitieren Sie von unserer Expertise und der hohen Fachlichkeit als bundesweit tätiger Träger in der Kinder- und Jugendhilfe