Jobbeschreibung

Über die Stelle

Wir stellen zum 16. Februar 2026 in unserem Unternehmen am Standort St. Ingbert mehrere Kundenbetreuer*innen für Projekte der Hornbach Baumarkt AG ein.

Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei ihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit Call Center-Leistungen und mehr – telefonisch, schriftlich, digital.

Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander und im Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern und Kunden, für die wir im Einsatz sind!

Kundenbetreuer*in für Projekte der Hornbach Baumarkt AG
St. Ingbert | 16.02.2026

Wir bieten zahlreiche Mehrwerte:

• Homeoffice möglich
• Monatlich 40 Euro Einkaufsgutschein (Sachbezugsgutschein)
• 30 Tage Urlaub
• Jährliche Fixgehalt-Steigerung
• Gute ÖPNV-Anbindung bzw. Parkmöglichkeiten
• Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Exklusive Events für Mitarbeitende (After Work Partys und Teamtage)
• Gratis Kaffee und Tee
• Regelmäßige Freitickets zu Kultur und Sportveranstaltungen
• Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen
• Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
• SUMMACOMMUNITY-Karte (internes Prämiensystem)
• Job-Bike
• Vollergonomische Arbeitsplatzausstattung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen

Aufgabenstellung

• Sie betreuen unsere Neu- und Bestandskunden auf unterschiedlichen Kanälen (z.B. Telefon, E-Mail)
• Sie beraten unsere Kunden zu Produkten, Services und weiteren Leistungen im Online-Handel
• Perfekter Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen
• Sie bearbeiten Reklamationen sowie Auftragsinformationen
• Sie verantworten die Nachhaltung der Kundenzufriedenheit
• Sie erstellen Angebote für Kund*innen

Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
• gute PC-Kenntnisse
• Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
• Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zeitliche Flexibilität von Montag bis Samstag im Zeitfenster zwischen 08:00 & 19:00 Uhr

JETZT BEWERBEN

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: ganz einfach online in rund 30 Sekunden

SUMMACOM GmbH & Co. KG, Kastanienweg 11-13, 66386 St. Ingbert

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