Jobbeschreibung
Das Unternehmen Max Aicher ist mit mehr als 4.000 Mitarbeiter*innen in den Geschäftsfeldern Bau, Immobilien, Stahl, Umwelt, Freizeit sowie Bildung tätig. Kompetenz, Flexibilität und Effizienz sind die Fundamente unseres Unternehmens. Die Lech-Stahlwerke GmbH, ein Unternehmen der Max Aicher Gruppe, ist seit mehr als 50 Jahren erfolgreich im nationalen und internationalen Markt tätig. Wir produzieren am Standort Meitingen mit ca. 850 Mitarbeitern jährlich rund 1,2 Millionen Tonnen Qualitäts-, Bau- und Betonstahl.
Standort: Meitingen | Vollzeit | ab sofort
- Erster IT-Ansprechpartner für alle Kolleginnen und Kollegen
- Erfassung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen über das IT-Management-System (ITSM)
- Weiterleitung komplexer Supportfälle an den 2nd Level bzw. an externe Dienstleister
- Verwaltung und Inventarisierung von IT-Assets im ITSM
- Beratung bei Fragen zu Anwendungen oder Systemen der Anwender
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Standardsoftware
- Erstellung bzw. kontinuierliche Pflege von technischer Dokumentation und Beiträgen zur IT-Wissensdatenbank
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatikerin für Systemintegration, IT-Systemelektronikerin) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows-Umgebungen, MS 365, Active Directory und Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Erfahrung mit Ticket- und Remote-Support-Systemen
- Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Fehleranalysekompetenz und schnelle Auffassungsgabe
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und eigenverantwortliches Handeln
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive
- Ein spannendes Aufgabengebiet mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Ein ansprechendes und leistungsgerechtes Vergütungspaket bei 36 Std./Woche
- Tarifliche Leistungen aus dem Tarifvertrag IG Metall wie z.B. tarifliche Sonderzahlung mit Umwandlungsoption in zusätzliche freie Tage
- Umfangreiche Vorteile und Mitarbeiterangebote wie Corporate Benefits, Bikeleasing, Betriebliche Altersvorsorge, eigene Kantine, kostenlose Getränke