Jobbeschreibung
AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.
Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.
Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton" ein Fremdwort ist.
Dir ist wichtig zu zeigen, dass wir im Schadenfall für unsere Kunden:innen da sind und unser Versprechen einhalten. Daher hast du Lust drauf, Schäden aus dem Bereich der privaten und gewerblichen Kraftfahrzeugversicherung eigenverantwortlich im Rahmen der geltenden Vorschriften zu managen und zu regulieren!
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Kfz-Haftpflicht- und Kaskoschäden, von der ersten Meldung bis zur abschließenden Regulierung
In der Sparte Kraftfahrt nimmst du Neuschäden über alle Eingangskanäle auf und legst sie an.
Der Versicherungsschutz, die Haftung und die Schadenhöhe werden eigenständig geprüft und bewertet.
Durch zielorientierte Gespräche und kundenorientierte Korrespondenz behältst du die Steuerung des Schadenprozesses im Blick.
Auskünfte im Schadenfall erteilst du an Versicherungsnehmer, Geschädigte sowie weitere Beteiligte.
Schadenregulierer und Sachverständige setzt du effizient und bedarfsgerecht ein.
Besichtigungen werden eigenständig bei unseren Kooperationspartnern beauftragt.
Auch Geschäftspartner wie Vermittler und Makler unterstützt du telefonisch bei allgemeinen Schadenanfragen.
- Idealerweise bringst du Berufserfahrung in der Kraftfahrt-Schadenversicherung mit.
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Vertriebsorientierung aus.
- Du hast eine hohe Motivation, handelst eigenverantwortlich und bist flexibel sowie belastbar.