Jobbeschreibung
Wir, die Gerard Bürokommunikations-GmbH, sind ein dynamisches und innovatives mittelständisches Unternehmen im Herzen Mannheims mit rund 40 Mitarbeitern/innen. Unser Unternehmen ist seit über 90 Jahren erfolgreich am Markt etabliert und in der Rhein-Neckar-Region ein feststehender Begriff für modernes IT-Service und Dienstleistungsmanagement. Wir begleiten unsere Kunden beim digitalen Wandel der Zeit und managen zudem für unsere Kunden hoch verfügbare IT-Konzepte, sodass ein sicherer und performanter IT-Betrieb gewährleistet werden kann. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Bereich Service Kopier- und Multifunktionssysteme im Außendienst.
- Service- Wartungs- und Reparaturarbeiten an Kopier-, Multifunktions- und Drucksystemen vor Ort bei unseren Kunden
- Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung unserer Kunden in Druck- und Scanrelevanten Fragen
- Garantieabwicklung
- Betreuung von Wartungsvertragskunden
- Anbindung und Konfiguration von Drucksystemen in IT - Netzwerke
- Beratung von Kunden über Neuanschaffung von Drucksystemen
- Planung von Rollout - Projekten
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik und mind. 5 Jahre Berufserfahrung im genannten Bereich
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Drucksystemen, idealerweise mit RICOH bzw. Konica Minolta
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Erfahrung in der Betreuung von Betriebssystemen und Office - Anwendungen
- Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik und der aktuellen PC-/Server-Hardware
- Eigenmotivation
- Eigenständiges Arbeiten
- Sicheres und professionelles Auftreten
- Führerschein Klasse 3
- Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem expandierenden mittelständischen Unternehmen
- Firmen PKW inklusive Privatnutzung und Smartphone neuste Generation
- Attraktive Vergütung mit Festgehalt
- Betriebliche Altersvorsorge und Firmen-Fitness plus betrieblicher Krankenversicherung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine dynamische und offene Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, ein motiviertes Team