Jobbeschreibung
Das ibis Hotel in Konstanz wurde 2010 eröffnet und verfügt über 115 klimatisierte Gästezimmer. Es ist optimal mit dem eigenen PKW und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Zu den Annehmlichkeiten unseres 24-Stunden geöffneten Hotels gehören nebst der genialen Lage direkt am Seerhein u.a. eine eigene Tiefgarage, eine trendige Bar mit Terrasse, kostenloses W-Lan und ein täglich frisches Frühstückbuffet.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Allgemeine Gästebetreuung und -beratung (telefonisch, schriftlich und persönlich)
- Check-In und Check-Out unserer Gäste
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption
- Die Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Individualbuchungen
- Funktion als Ambassador unseres Kundenbindungsprogramms ALL - Accor Live Limitless
- Betreuung und Bedienung unserer Gäste an der Hotelbar
- Sicherstellung von und Sauberkeit im Arbeitsbereich (Rezeption und Bar)
- Wahrnemung allgemeiner Sicherheits- und Kontrollaufgaben
- Vorbereitungen für den Frühstücksdienst (im Nachtdienst)
- Aktive Mitarbeit zur Erreichung persönlicher als auch teamübergreifender Ziele
- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung am Front Desk
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Arbeiten aus
- Du sprichst fließend Deutsch- und Englisch
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Gästen
- Du arbeitest selbständig und bist ein Organisationstalent
- Du verfügst über ein gepflegtes Erscheinungsbild und repräsentierst unser Haus professionell
- Du kennst dich mit den gängigen MS-Office-Programmen aus und hast idealerweise Kenntnisse im Umgang mit dem PMS Opera Cloud
- Du bist bereit in der Nacht auszuhelfen
- einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einem herausragenden Betriebsklima
- Die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten und durch neue Ideen dein Arbeitsumfeld mitzugestalten
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive (da eine Übernahme nach Fristende möglich ist)
- Übertarifliche Bezahlung sowie Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Wir stellen dir die Accor-Bienvenuecard zur Verfügung, durch welche du viele Vergünstigungen erhälst.
- Faire Dienstplan Gestaltung mit frühzeitiger Bekanntgabe dessen
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Betriebsinterne Schulungen
- gemeinsame Freizeitaktivitäten im Team