Jobbeschreibung
Wir sind ein deutsches Tech-Unternehmen mit Sitz in Ulm und ein innovativer Hersteller und Entwickler von Energiespeichertechnik. Unsere Lösungen für intelligentes Lastenmanagement und zuverlässige Batteriemanagementsysteme gehören zu den beliebtesten in der Caravan- und Bootsbranche in Europa. Gleichzeitig ermöglichen wir mit unseren Systemen eine stabile Energieversorgung in Regionen mit schwacher Netzinfrastruktur weltweit. Wir verbinden Hardware, Software und Service, um Energie zuverlässig verfügbar zu machen – nachhaltig, sicher und wirtschaftlich. Für unseren nächsten Wachstumsschritt suchen wir einen erfahrenen Qualitätsmanager (m/w/d) mit Retouren Erfahrung, der unser Qualitätsmanagement weiterentwickelt und aktiv zu nachhaltigen Verbesserungen beiträgt.
- Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems (ISO 9001)
- Planung und Durchführung von Qualitätsprüfungen (Wareneingang, Inprozess, Warenausgang)
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren inkl. RMA-Prozesse
- Erstellung von Analyse- und 8D-Reports sowie Root-Cause-Analysen
- Steuerung von Maßnahmen zur Fehlervermeidung und Prozessoptimierung
- Durchführung interner Audits und Schulungen
- Kennzahlen-Reporting (FPY, NCR, DPPM) und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise mit Fokus auf Retouren- und Reklamationsprozesse
- Kenntnisse in QM-Methoden (8D, FMEA), Normen (ISO 9001, VDA 6.3)
- Sicherer Umgang mit CAQ-, ERP-Systemen und MS Office
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Leistungsgerechte Vergütung (Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung)
- Innovatives Umfeld: Arbeit an zukunftsweisenden Energiespeicherlösungen
- Agile Kultur: Kurze Entscheidungswege, eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexibilität: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten
- Entwicklung: Weiterbildungsprogramme, Zertifizierungen
- Attraktive Corporate Benefits: Wellpass, Jobbike-Leasing, „Rollende Gemüsekiste“, Bahncard oder 59€ Ticket
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (BAV)
- Kollegiales Miteinander, offene Kommunikation und flache Hierarchien