Jobbeschreibung
Inmitten der Lüneburger Heide in Niedersachsen, etwa zwei Kilometer von dem schönen Heideort Wietzendorf entfernt, finden Sie eine der schönsten Ferienanlagen in Deutschland.
Der Camping- und Bungalowpark Südsee-Camp ist umgeben von Wäldern und blühenden Wiesen und bietet mit seinem 3,5 Hektar großen See und dem langen einladenden Sandstrand ein wahres Urlaubsparadies, wie es Ihnen nur wenige Campingplätze im Norden von Deutschland bieten. Ob Camping oder im gemieteten Wohnwagen, Chalet oder Ferienhaus - in der Lüneburger Heide im Südsee-Camp finden Sie ein herausragendes und vielseitiges Übernachtungsangebot.
Wir sind einer der beliebtesten Campingplätze in Deutschland für den Urlaub mit der ganzen Familie. Das Südsee-Camp bietet Kindern jeder Altersklasse eine Fülle an attraktiven Freizeitmöglichkeiten. Hier finden Sie ein subtropisches Spaßbad, Spiel- und Sportplätze, Animation, Reiterhof, Badesee und eine Indoor-Spielhalle. Supermarkt, Shops sowie Fahrrad- und Kettcarverleih ergänzen das Angebot in unserer Ferienanlage in der Lüneburger Heide.
Anstellungsart: Vollzeit
- Freundlicher Empfang unserer Gäste
- Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Informationen über das Südess-Camp und die Umgebung
- Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses, einschließlich der Verwaltung von Buchungen und Verfügbarkeiten der Unterkünfte
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen und Reklamationen der Gäste
- Durchführung von administrativen Aufgaben, Kassenabrechnungen und das Verwalten von Zahlungsinformationen
- Telefonische und schriftliche (per E-Mail oder Chat) Kommunikation mit den Gästen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Camp zu gewährleisten
- Beratung und Verkauf interner Veranstaltungen oder Freizeitaktivitäten für unsere Gäste
- Kaufmännische Vorkenntnisse und Berufserfahrung im Front-Office Bereich und Bereich Tourismus wünschenswert
- Gepflegtes Auftreten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig den Überblick zu behalten
- Gute sprachliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Hohe Lösungskompetenz und strukturierte Arbeitsweise
- Gute PC Kenntnisse und Bereitschaft zur Digitalisierung
- Gute Englischkenntnisse
- Flexibilität in Schichten (zwischen 8:00 und 20:00 Uhr) zu arbeiten, auch an Wochenenden, Feiertagen und in Ferienzeiten
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben in einem einmaligen Arbeitsumfeld
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem motivierten und engagierten Team
- 30 Tage Urlaub
- Beteiligung an der Betrieblichen Altersvorsorge und BU
- Jobrad
- Betriebliche Benefits wie u. a. Firmenfeiern, Weihnachtsgratifikationen, Rabatte auf hauseigene Produkte, Services und Kooperationen, kostenlose Nutzung des Fitnessraums, Ermäßigung für Ferienbetreuung von Grundschulkindern uvm.
- Falls gewünscht, Unterstützung bei der Wohnungssuche und Unterkunft für den Übergang