Jobbeschreibung
ARMSTARK vertreibt seit über 30 Jahren Whirlpools, Swim Spas, Infrarotkabinen und Saunen in Premium-Qualität. Außerdem stehen wir für außergewöhnlichen Service rund um unsere Wohlfühlprodukte - das hat sich herumgesprochen: Unser Familienbetrieb wächst und wir erweitern unser Netzwerk aus über 30 Ausstellungen in Deutschland und Österreich - dafür brauchen wir ein zuverlässiges und motiviertes Team.
Customer Service Specialist – Reklamationsmanagement (m/w/d)
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
- Direkte Kommunikation mit Kunden – freundlich und lösungsorientiert
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für schnelle Klärungen
- Erstellung von Berichten und Statistiken
- Du über eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung (Quereinsteiger willkommen!) verfügst
- Du Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Serviceorientierung hast
- Deine Arbeitsweise von Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist geprägt ist
- Du technisches Know-how mitbringst und Begeisterung für unsere Produkte hast
- Du sicher mit MS Office umgehen kannst (erste ERP-Kenntnisse von Vorteil)
- Langfristiger, sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen
- 30 Tage Urlaub für deine Erholung
- Betriebliche Altersvorsorge & attraktive Benefits
- Familiäres Arbeitsumfeld & regelmäßige Firmenevents
- Echte Entwicklungsmöglichkeiten – wir fördern deine Karriere