Jobbeschreibung
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber derDigitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen einbreites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragendeinbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieboder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, vielRaum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Zusammenarbeit. Wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Wir bieten neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten.
Für den Geschäftsbereich Kundenservice Kernbank- und Banksteuerungskomponenten, Abteilung Zahlungsverkehr suchen wir zum nächstmöglichen Termin für unseren Standort in Frankfurt am Main, Münster oder Hannover einen
Consultant / Anwendungsberater Zahlungsverkehr im Schwerpunkt Auslandsgeschäft (m/w/d).
Hinweis: Die Abteilung ist überwiegend am Standort Frankfurt am Main angesiedelt.
- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Themen Dokumentgeschäft / Treasury (Devisengeschäft und Geldhandel)
- Strukturierter Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung
- Recherche in unseren ZV-Anwendungen
- Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen und Schulungsunterlagen
- Mitarbeit in Projekten
- Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI zur Lösung der Tickets (bankfachlich sowie technisch)
- Durchführung von Kundenschulungen und Workshops
- Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium und typischerweise mind. 2 Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse
- Fachwissen im Bereich Zahlungsverkehr, insbesondere zu den oben genannten Aufgaben sowie Hohe IT-Affinität
- Fähigkeiten zum strukturierten, analytischen Denken und zur verständlichen Darstellung komplexer Vorgänge sowie Freude beim Lösen von Problemen
- Kenntnisse im Kontext von Datenbankrecherchen
- Kenntnisse in der Nutzung von OSPlus sind von Vorteil
- Kommunikative, proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sie fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir hätten da ein paar gute Gründe für Sie. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr:
- Altersvorsorge
- Barrierefrei
- Betriebssport
- Familienservice
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobticket
- Kantine
- Tarifvertrag
- Weiterbildung
- Fitnessförderung
Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.
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