Jobbeschreibung
WeltPartner mit Sitz in Ravensburg ist seit 1988 eines der führenden Fair Trade Unternehmen in Deutschland. Seither stellen wir uns den weltweiten Herausforderungen mit dem klaren Ziel, dass die Welt für alle Menschen, die mit uns verbunden sind, ein lebenswerter Ort wird – gemäß unserem Leitspruch:
FAIR HANDELN. BESSER LEBEN.
Rund 50.000 Familien, organisiert in 60 Produzentengruppen in weltweit 40 Ländern, profitieren von persönlichen Direktkontakten und der Zahlung fairer Preise für ihre Produkte durch unsere Fair Trade Genossenschaft. Unser Sortiment umfasst über 1.000 Kunsthandwerks- und etwa 550 Lebensmittelprodukte – zumeist in kontrollierter Bio-Qualität und vielfach Naturland Fair zertifiziert, wie z.B. Kaffee, Tee, Gewürze, Feinkost, Mango-Produkte und viele andere Leckereien.
Was Du bei uns bewegst:
- Betreuung unserer Kund*innen im B2B- und B2C-Bereich (telefonisch, per E-Mail und digital)
- Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zum fertigen Auftrag.
- Unterstützung des Außendienstes und der Vertriebsleitung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Koordination mit Logistik, Einkauf und Buchhaltung
- Unterstützung bei Messevorbereitungen, Events oder Aktionen rund um den Fairen Handel
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse und Servicequalität
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau o. Ä.)
- Berufserfahrung im Innendienst, idealerweise im Handel oder Vertrieb
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
- Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Freude an persönlichem Kundenkontakt
- Identifikation mit Zielen des Fairen Handels und nachhaltigem Wirtschaften
Was wir Dir bieten:
- Eine sinnstiftende Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem engagierten Team
- Verantwortung bei der Weiterentwicklung von WeltPartner
- Ein moderner Arbeitsplatz in unserem neuen Firmensitz in Ravensburg-Erlen mit Blick auf die Alpen
- Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zur Teilzeit und eine unbefristete Anstellung
- Die Chance, aktiv zur Veränderung globaler Handelsstrukturen beizutragen