Jobbeschreibung
Du brennst für den Beruf als Kundenberater Innendienst (m/w/d)?In Deinem Fachgebiet macht Dir keiner etwas vor?
Du möchtest dich einer neuen Herausforderung in einem international tätigen Produktionsunternehmen stellen?
Dann suchen wir genau Dich als Kundenberater Innendienst (m/w/d) für unser erfolgreiches Partnerunternehmen in Neuss.
- Mitwirkung bei der Services-Strategie und Service-Entwicklung
- Bearbeitung und Abwicklung internationaler Kundenaufträge
- Enge Abstimmung und Kooperation mit relevanten Abteilungen
- Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon und schriftlich (Deutsch/Englisch)
- Koordination von Auftragsabwicklung und Lieferterminen
- Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften
- Administrative Unterstützung bei der Ausfuhrdokumentation für Export inkl. Compliance
- Abgeschlossenes kaufmännisches Ausbildungs- oder vergleichbares Profil
- Sicherer Umgang mit MS-Office; idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (ProAlpha von Vorteil)
- Praxiserfahrung in Sachbearbeitung, Service oder Vertrieb
- Teamplayer mit ausgeprägter Lösungsorientierung, Eigeninitiative und überzeugender Kommunikationsstärke
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließendes Englisch in Wort und Schrift
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- HomeOffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Eine teamorientierte, dynamische und freundliche Unternehmenskultur
- Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Tätigkeit
- JobRad
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
- Flache Hierarchien