Jobbeschreibung
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.
Call Center Agent (m/w/d) Inbound
- Serviscope AG
- Karlsruhe
- Teilzeit
- Festanstellung
- Du bist für unsere Kundinnen und Kunden die erste Adresse, wenn Computer oder Smartphone nicht so wollen wie sie. Mit Ruhe, technischem Know-how und klaren Erklärungen hilfst du, Probleme zu lösen und den Umgang mit dem Onlinebanking leichter zu machen
- Du weißt, dass „Zahlungsverkehr“ nichts mit Stau zu tun hat? Dann bist du bei uns goldrichtig! Halte den Zahlungsverkehr am Laufen, beantworte Fragen zu Konten und Karten – und sei die freundliche Stimme, die unseren Kundinnen und Kunden das Gefühl gibt: Hier bin ich gut aufgehoben!
Dein Eintrittsdatum ist der 15.12.2025.
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Service
- Du bist flexibel und hast ein freundliches, geduldiges Auftreten
- Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift
- Verkaufen musst du bei uns nicht – bei uns steht Service im Mittelpunkt!
- Einstiegslohn: 16,00 € pro Stunde
- Arbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 bis 20 Uhr
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
- Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft