Jobbeschreibung
Wir, die Lighthouse Consulting GmbH sind ein renommiertes mittelgroßes Unternehmen im Bereich der Unternehmensberatung. Mit unserem fachkundigen Team von Experten unterstützen wir Firmen dabei, ihre individuellen Herausforderungen zu meistern und langfristigen Erfolg zu erzielen. Unsere Arbeitskultur ist geprägt von Teamgeist, Innovation und Professionalität. Wir legen Wert auf eine offene Kommunikation und fördern individuelle Entwicklungsmöglichkeiten unserer Mitarbeiter.
Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie die Zukunft der Unternehmensberatung mit. Bringen Sie Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke ein und unterstützen Sie unsere Kunden im Homeoffice als engagierte/r Kundenservice Mitarbeiter/in. Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihre Karriere auf das nächste Level.
- In deinem Homeoffice bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, indem du sowohl am Telefon als auch bei servicebezogenen Anfragen kompetent berätst und technische Fragen klärst
- Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir dabei, Software Probleme zu erkennen und zu lösen, während du gleichzeitig die Kundendaten sorgfältig dokumentierst und die Stammdaten pflegst
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Kundenaufträgen und stellst sicher, dass alles reibungslos abläuft
- Mit deiner Expertise erstellst du präzise Reports und führst Schulungen durch, um den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern
- Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit und hast Freude am Kundenkontakt, wodurch Du Deine Kommunikationsstärke optimal einsetzen kannst
- Deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse ermöglichen Dir, effektiv mit unseren Kunden zu interagieren
- Als Teamplayer bist Du kundenorientiert und trägst zu einem positiven Arbeitsklima bei
- Mit Deinen sehr guten IT Anwenderkenntnissen in MS Office arbeitest Du eigenverantwortlich und effizient
Minijob
Bonus
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Firmenhandy
Arbeitslaptop
Einführungsphase
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