Jobbeschreibung
C.H. Robinson sucht einen Global Forwarding Seefracht – LCL Gateway Agent. Der LCL Gateway Agent ist für die Verwaltung und Durchführung des gesamten Versandprozesses für seine zugewiesenen Import sowie Export Konsolidierungen verantwortlich. Er ist ein zentraler Ansprechpartner und Experte dafür, dass alle Anfragen und Anforderungen genau und rechtzeitig erfüllt werden. Diese Position umfasst die Vorbereitung, Verteilung und Pflege aller Dokumente für verschiedene geografische Regionen. Der Gateway-Agent ist verantwortlich für die Ausführung und Überwachung der Aufgaben für jeden Versand sowie für die tägliche Kommunikation, Berichterstattung und E-Mail-Verwaltung. Dies wird durch ein Engagement für herausragenden Kundenservice und operative Exzellenz erreicht.
Bei C.H. Robinson sind wir fest davon überzeugt, dass persönliche Zusammenarbeit Innovationen fördert und Erfolg vorantreibt. In dieser Rolle wirst du vier Tage die Woche vor Ort mit Kollegen zusammenarbeiten, um Kreativität zu entfachen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Mit der Flexibilität, einen Tag pro Woche remote zu arbeiten, bietet diese Position die perfekte Balance zwischen Teamarbeit und Eigenständigkeit.
Die Aufgaben und Zuständigkeiten dieser Position umfassen unter anderem Folgendes:
- Abwicklung von weltweiten LCL Import/Export Seefrachtkonsolidierungen aus ganz Europa
- Koordination von Sendungen aus verschiedensten Teilen Europas in unseren zentralen Hubs
- Enge Zusammenarbeit mit den europäischen Niederlassungen und Unterstützung bei der erfolgreichen Verladung aller LCL Sendungen im Unternehmen
- Weiterentwicklung unserer bestehenden und neuen Seefrachtprodukte gemeinsam mit dem LCL Produkt Team
- Unterstützung der Gateway Manager bei Carrier Meetings, Ratenverhandlungen, Angebotserstellungen oder Prozessoptimierungen
Erforderlich:
- Abitur oder gleichwertige Ausbildung zum Speditionskaufmann/kauffrau
- Mindestens 1-3 Jahre Erfahrung in der globalen Spedition
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Programmen
Bevorzugt:
- Associate- oder Bachelor-Abschluss von einer anerkannten Hochschule in einem ähnlichen Bereich
- 2-4 Jahre Erfahrung in der Abwicklung von Gateways oder Konsolidierungen von Sendungen
- Hervorragende Kommunikations-, Priorisierungs- und Multitasking-Fähigkeiten
- Hervorragende Kundenservice-Fähigkeiten und Nachverfolgung zur Nutzung mit Kunden und dem Netzwerk
- Kritisches Denken, Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten, um sich an ständig wechselnde Aufgaben und Kundenbedürfnisse anzupassen
- Hohe Aufmerksamkeit für Details
- Fähigkeit, in einer schnelllebigen und fristgesteuerten Büroumgebung zu arbeiten
- Wertschätzung für ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld
- Echte Chancen, Deine Talente in einem schnelllebigen, globalen Unternehmen weiterzuentwickeln
- Ein offener und inklusiver Arbeitsplatz, der innovatives Denken fördert
- Möglichkeit, Deine Sprachkenntnisse in unseren mehrsprachigen Büros zu entwickeln
- Möglichkeiten beruflich zu wachsen mit Zugang zu Schulungsplattformen wie Percipio und GoFluent
- Umfassende Leistungen: Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsbezogene Boni, 13. Monatsgehalt und ansprechende Sozialleistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket-Beteiligung, Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP), Mitarbeiteraktienkaufplan (ESPP) nach einem Jahr Anstellung