Jobbeschreibung
Du suchst mehr als nur deinen ersten Job?
Du hast deine Ausbildung abgeschlossen – und willst jetzt richtig durchstarten?
Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres Verisure Teams und gestalte die Sicherheit von morgen aktiv mit! Wir sind Europas Nr. 1 für smarte Alarmsysteme im privaten und gewerblichen Bereich – und wachsen rasant weiter.
Starte jetzt deine Karriere in einer zukunftssicheren Branche mit echtem Impact, abwechslungsreichen Aufgaben und echten Entwicklungsmöglichkeiten!
Als Kundenberater:in im Bereich Kundenzufriedenheit bist du unser Gesicht zum Kunden – und sorgst mit Empathie und Engagement dafür, dass unsere Bestandskunden langfristig bei uns bleiben. Du übernimmst:
- Die eigenständige Kontaktaufnahme zu Privat- und Geschäftskunden, die kündigen möchten
- Die individuelle Beratung und Angebotserstellung passgenauer Lösungen
- Die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung
- Die sorgfältige Nachbereitung und Dokumentation der Gespräche
Mit deiner positiven Ausstrahlung und authentischen Art schaffst du es, unseren Kundinnen und Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern – selbst in herausfordernden Situationen. Du gehst lösungsorientiert an Aufgaben heran, überzeugst mit Fingerspitzengefühl und hast Spaß daran, Menschen mit exzellentem Service zu begeistern.
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb mit
- Du berätst klar, zielorientiert und mit dem Blick für individuelle Kundenbedürfnisse
- Selbstständiges Arbeiten ist für dich genauso selbstverständlich wie Teamwork
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Der Umgang mit dem PC und gängigen Tools fällt dir leicht
- Individuelle Entwicklung: Schulungen & Karriereprogramme für deinen nächsten Schritt
- Essenszuschuss von bis zu 112 € monatlich
- Deutschlandticket oder Tankgutschein in Höhe von 50 €
- Monatliche Massagen zur Entspannung
- Corporate Benefits: Rabatte auf Reisen, Mode, Fitness & mehr
- Firmen-Events: Sommerfest, Weihnachtsfeier, After-Work, VeriCup u.v.m.