Jobbeschreibung

Schadenmanager (m/w/d) für das Servicecenter Haftpflicht-Kraftfahrt-Personenschaden

• Dortmund
• Befristet bis 31.12.2026
• Vollzeit

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Im Servicecenter Schaden Kfz/Personenschaden sind Sie eigenverantwortlich für die Bearbeitung von Schadensfällen der Sparten Kraftfahrt und Haftpflicht zuständig. Dabei stehen Sie und Ihre Kollegen als kompetenter Ansprechpartner allen Schadenbeteiligten und unseren Dienstleistern mit Rat und Tat zur Seite. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und Ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Das Schadenmanagement ist bei Ihnen in den besten Händen: Sie regulieren selbstständig Personenschäden der Sparten Kraftfahrt und Haftpflicht.
• Sie arbeiten service- und lösungsorientiert: Sie steuern aktiv die Schadenbehebung / das Schadenmanagement.
• Sie sind der erste Ansprechpartner: Ihnen obliegt die Kommunikation mit allen Schadenbeteiligten und Dienstleistern.
• Mit Ihrer Expertise bringen Sie sich ein: Sie führen Regresse nach Sach- und Rechtslage durch.

• Ausbildung: Sie haben eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen, idealerweise ergänzt um einen Fachwirt für Versicherungen und Finanzen oder ein juristisches Studium erfolgreich abgeschlossen.
• Erfahrung: Bereits (erste) Erfahrungen in der Bearbeitung von Personenschäden sind wünschenswert.
• Kenntnisse: Eine serviceorientierte Grundhaltung und Verhandlungsgeschick sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
• Persönlichkeit: Eine hohe Kundenorientierung und Entscheidungsfähigkeit zählen ebenso zu Ihren Stärken wie eine gute Gesprächsführung und Einfühlungsvermögen. Ihr Teamgeist und ein kommunikatives Wesen zeichnet Sie aus.

Betriebliches Gesundheitsmanagement
Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.

Flexible Arbeitszeiten
Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.

Mobiles Arbeiten
Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.

Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen
Das gibt's obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb
unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.

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