Jobbeschreibung
Frankfurt kann auch grün und mehr als nur Skylines, dank des innovativen Scandic Frankfurt Hafenpark
Lust auf eine nordische Arbeitskultur direkt am Frankfurter Mainufer in einem innovativen neuen Hotel, welches Nachhaltigkeit, skandinavische Gemütlichkeit und urbanes Garden-Feeling miteinander vereint? Wie klingt ein Arbeitsumfeld, das so grün und bepflanzt ist, dass du denkst, du arbeitest direkt in der Natur? Unser Scandic Frankfurt Hafenpark liegt in einer einzigartigen, aufstrebenden Umgebung und wird Anfang 2023 mit 505 Zimmern und 2000 qm Veranstaltungsfläche eines der größten Meeting- und Eventhotels der Stadt sein – also deine perfekte Gastgeberbühne. Wir arbeiten mit einer professionellen Lockerheit unter Freunden. Flache Hierarchien und unsere Feedbackkultur auf Augenhöhe bringen eine vertraute Gelassenheit in den Arbeitsalltag. Wir sind ein Unternehmen, in dem Nachhaltigkeit eine entscheidende Rolle spielt und in der Diversität nicht nur akzeptiert, sondern gewünscht ist; wo Jeans zur Uniform gehören und Kolleg: innen zu Freund: innen werden. Denn wir bringen zwar Scandic aus den nordischen Ländern, nehmen aber niemals das Nordische aus Scandic.
Anstellungsart: Vollzeit
Unsere Mitarbeiter:innen sind die Basis unseres Erfolgs. Deshalb sorgst Du als stellvertretende Empfangsleitung dafür, dass dein Team den Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich macht. Wir freuen uns auf eine Persönlichkeit mit Führungsqualitäten, die darauf brennt, die Atmosphäre am Front Office mitzugestalten und das Team zu entwickeln. Du möchtest wissen, wie es sich anfühlt, bei Scandic zu arbeiten? Dann komm in unser Team.
Bei uns erwarten Dich folgenden Aufgaben:
- Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Entwicklung & Führung der Mitarbeiter:innen
- Operative Unterstützung des Teams am Empfang
- Effektive Kommunikation innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen
- Dienst- und Urlaubsplanung
- Recruiting von neuen Teammitgliedern
- Eigenständiges Durchführen von Unterweisungen und Trainings der Mitarbeiter:innen inklusive der Azubis
- Professionelle Bearbeitung von Reklamationen inklusive des Follow-Up zur Steigerung der Qualitätsstandards
Du begeisterst uns mit folgenden Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bereits Erfahrung am Front Office sammeln können
- Du konntest bereits erste Führungserfahrung sammeln
- Du lebst eine offene und transparente Feedback Kultur
- Du fühlst Dich sowohl mit der deutschen als auch der englischen Sprache sicher
- Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit
- Lockeres und professionelles Arbeitsklima
- Jeans anstelle von Anzug und Kostüm
- Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- Individuelle Entwicklungspläne für alle
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell
- Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels
- Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club
- Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen
- Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit
- 20% Sonn- und Feiertagszuschlag, 30% Nachtzuschlag