Kundenberater (m/w/d) Teilzeit

Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH

  • Augsburg
  • Veröffentlicht am: 25. Oktober 2025
Jobbeschreibung

Mobilität ist mehr als Verkehr

Wenn Du unter Mobilität mehr verstehst als Verkehr, Staus und Parkplatzsuche, bist Du bei uns richtig. Grün wie die Umwelt, Hellblau wie der bayerische Himmel und Dunkelblau wie die Tiefen des Lechs sind unsere Farben – und die Farben einer Region, die den Menschen viele Vorzüge bietet: attraktive Naherholungsgebiete mit schönen Seen und pittoreske Städte mit historischem Ortskern. Die lebendige Universitätsstadt Augsburg verwöhnt uns zudem mit einer sehr guten Infrastruktur ohne Dauerstaus, vollgestopfte S-Bahnen und vor allem mit bezahlbaren Mieten in unmittelbarer Nähe zur Weltstadt München.

Nächster Halt: Traumjob

Inmitten dieser quirligen Metropole geben wir ordentlich Gas für die Mobilität der Zukunft in und um Augsburg herum. Wenn auch Du Fahrt aufnehmen und dabei Freude an der Arbeit haben willst, komm in unser wachsendes, motiviertes Team. Steig bei uns ein und genieße die Vorzüge unserer Region.

Kundenberater (m/w/d)
in Teilzeit

Das sind insbesondere Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
  • Beratung der Fahrgäste zu allen Fragen rund um das AVV-Angebot zum Teil in englischer Sprache
  • Verkauf von Fahrkarten für das gesamte AVV-Gebiet
  • Betreuung des AVV-Servicetelefons

Das hast Du im Gepäck

  • Freude am Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Serviceorientierung
  • Die Bereitschaft für die Übernahme von flexiblen Arbeitszeiten im Bedarfsfall, innerhalb der Service-Zeiten des AVV-Kundencenters
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift und souverän im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
  • Hohe Affinität zu digitalen Medien
  • Ein gepflegtes, freundliches Auftreten

Das erwartet Dich an Bord

  • Spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem humorvollen, kleinen Team
  • Eine Work-Life-Balance mit flexiblem mobilem Arbeiten zu Hause, unterwegs und im Büro
  • Ein sicherer Arbeitsplatz im Herzen von Augsburg in Fußnähe zum Augsburger Hauptbahnhof
  • Vergütung nach TVöD mit zusätzlicher Altersversorgung und einem Zuschuss zum AVV-Firmen-Abo; wir bitten um Angabe Ihres Gehaltswunsches

Das klingt nach Deinem nächsten Job?

Dann schick uns doch Deine Bewerbungsunterlagen – am besten mit Deinem frühestmöglichen Starttermin und Gehaltswunsch noch heute. Übrigens: Menschen mit Behinderung sind bei uns herzlich willkommen. Bei gleicher Eignung wirst Du bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Dich!

Steig bei uns ein

Dein Kontakt:
Unterlagen bitte vollständig über unsere Homepage (https://avv-gmbh.jobs.personio.de/job/2399541#apply) einreichen

Erste Fragen beantwortet Dir gerne Bettina Hof unter 0821 / 34377-134

Referenz-Nr.: YF-31037 (in der Bewerbung bitte angeben)

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